办公室工作实务

**篇 办公室环境、用品、备用金管理
**章 办公环境管理 2
1.1 办公室布局设计与办公环境布置 3
1.2 办公室安全 14
第二章 办公用品管理 20
2.1 采购、保管办公用品 21
2.2 发放办公用品 26
第三章 办公室备用金管理 32
3.1 备用金概述 33
3.2 费用报销 40
第二篇 日常事务管理
第四章 电话管理 54
4.1 接听电话 55
4.2 拨打电话 63
第五章 邮件管理 69
5.1 接收邮件 70
5.2 寄发邮件 77
第六章 微平台管理 86
6.1 工作微信管理 87
6.2 微博管理 95
第七章 印章和介绍信管理 102
7.1 印章管理 103
7.2 介绍信管理109
第八章 差旅安排 114
8.1 境内差旅安排 115
8.2 办理出境商务旅行手续 120
第九章 时间管理 126
9.1 制定工作日志 127
9.2 安排约会 131
第三篇 会务管理
第十章 会前相关工作 138
10.1 会前方案拟制139
10.2 会场布置 145
10.3 会议邀请 150
第十一章 会中服务 157
11.1 接站工作 158
11.2 编写会议记录 162
第十二章 会场善后 166
12.1 送别工作 167
12.2 会后工作 170
第四篇 接待事务管理
第十三章 个人来访接待 178
13.1 有约接待 179
13.2 无约接待 185
第十四章 团体来访接待 190
14.1 接待准备 191
14.2 接待实施 195
14.3 商务宴请 199