包邮专家教你开旺铺美容美发店的100个小主意

风格独特的小店经营系列丛书

1星价 ¥18.2 (7.9折)

2星价￥18.2 定价￥23.0

作者：乐乐

出版社：中国戏剧出版社

所属丛书：风格独特的小店经营系列丛书

暂无评论

图文详情

ISBN：7104022589
装帧：简裝本
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：185
出版时间：2005-12-01
条形码：9787104022589 ; 978-7-104-02258-9

内容简介

1．选择合适的地点开店
近年来．美容业不断向着专业化、连锁化和国际化发展，业内的商家大
战亦是如火如荼。如果你美容院没有自己的特色，甚至缺乏*基本的吸引顾
客的条件，那就注定了要失败。为了能在这场商战中旗开得胜，找个合适的
开店地点，尤其显得重要。
由于目前房价、地价经常让人望而却步，再加上地方难找、竞争激烈．
房租成本成为业者*头痛的问题。很多人以为在黄金地段抢得一席之地就成
了一大半，其实，此后庞大的人事、营销、租金等费用，却会接踵而来压得
你喘不过气．其效益、利润可能还远不及选择非黄金地段的美容院。所以，
建议业者开店前要选择“*合适”的开店地点，而非“*好*贵”的地点。
如何找一个“*合适”的开店地点，有赖于精细周密的商圈调查。从调
查结果．我们可以了解商圈的范围、特性、结构、客源阶层、消费水平、人
潮流量、交通状况等。具体来讲，可以分为以下几个阶段：商圈选定、资料
收集、商圈分析。
商圈选定
美容院选址一般是以人口密度高的住宅区为佳，因为一般消费者都有利
用附近设施．就近消费的习惯。但是同时，如果此地人口急增，则相对的竞
争也就会更激烈。另外，美容业是服务行业，需要适度的情调和安静的环境
，不宜选在闹市区*繁华*喧闹的地方，店面选择也不一定非要是一楼：只
要此商圈交通方便，人群聚集，招牌明显，位置高一点的楼层也无妨。因此
．在选址时，*先考虑也*应考虑的是三个商圈构成要素：
①该地方周围有很多居民。即消费者居住条件；
②该地方周边交通设施便利。即交通便利条件；
③附近有吸引人群的机构或设施。即人潮聚集条件。
这三个商圈构成要素非常重要，缺一不可，在第二阶段和第三阶段的商
圈资料收集及评估分析时，都应以此为基本框架。
当然．在考虑三要素之外，还要注意一些不稳定因素，例如人潮流动可
能因车站的转移、道路的增改而产生变动等。
资料收集
商圈选定之后，便要展开收集影响商业经营条件有关资料的工作了。此
项工作如果无法确实执行，会影响到第三阶段的商圈分析，进而影响美容院
经营策略的制定。
由于要调查的事项很多，我们仅就上面所说的商圈构成的三要素分别列
出调查所需的资料项目，以供参考。
①消费者居住条件：包括商圈内人口、户数、人口密度的大致情况；商
圈内消费水平及消费习惯：商圈的结构一商业区、办公区、住宅区、混合区
：以及未来都市计划是否影响商圈结构 ……

**章开店准备／1
1．选择合适的地点开店／2
2．了解美容美发店开张需要申请办理的手续／5
3．如何选择顾客满意的美容产品／8
4．二十一世纪中国美容院经营大趋势／11
5．成功开办经营一家美容院之要素全解／15
第二章店面设计风格／17
6．美容美发店的整体布局很重要／18
7．店面选择及装饰／19
8．设计风格需体现时尚前卫／22
9．区间设计丰富多彩／23
10．场地内部设计要合理／25
l1．突出个性的墙、顶、地／27
12．内部装修突出新颖／28
13．店内配色既要科学又要活泼／29
14．创造一个休闲的环境／30
15．由内而外显出美感／3l
第三章开业推广与促销／33
16．开业推广的要点／34
17．如何选择广告宣传的方法／35
18．打折要领／39
19．做好促销的设计／41
20．促销活动的筹备和举办／43
21．常规促销是促销的基础与本源／46
22．广告促销事半功倍／48
23．异动促销可引起消费者的注意／50
24．通路促销好处多／54
25．活动促销形式多／56
26．有奖促销提销售／59
27．联动促销、借力使力／60
28．人情促销、以情制胜／62
29．促销实施要领／65
第四章笑迎八方客、顾客是上帝／66
30．顾客问题的心理分析及解决方法／67
31．如何处理好顾客关系／71
32．激发顾客的购买情绪／75
33．防止客户流失的手段／79
34．如何赢得对手美容院的顾客／82
35．美的使者修养也要好／84
36．店员之间谈话也要讲礼貌／85
37．礼貌打招呼体现一流服务水平／86
38．用美学交流来留住顾客／87
39．用眼睛说话表达感情／88
40．与顾客聊好天有助于干好工作／89
41．积极引导顾客来交流／90
42．避免对顾客发号施令／9l
第五章员工管理／93
43．员工服务培训要点／94
44．帮助员工设计未来／97
45．让员工热爱您的企业／98
46．获得员工人心的途径／99
47．尊重、善待员工／100
48．鼓励员工学习／101
第六章美容美发护理／103
49．按摩皮肤的保养之道／104
50．激光美容常识／105
51．从脚心开始进行美容／107
52．按摩是皮肤的美容体操／108
53．口唇、牙齿的养护／109
54．美容新概念／l10
55．面部按摩美容的技巧有哪些?／112
56．秋季护肤六不要／113
57．如何能清除唇上的小汗毛?，114
58．如何选择适宜的发型／115
S9．如何用化妆品延缓皮肤衰老／117
60．少女健美十不宜／118
61．双眼皮手术不满意时的补救／120
62．头部按摩的基本方法／123
63．完整的皮肤日常基础保养／124
64．眼睛周围去皱的实用招数／126
65．如何保护头皮／127
66．如何保持头发健康／129
67．清晨肌肤的清洁和保养之道／131
68．完美护肤的七大要点／132
69．挤痘不留痕的5个步骤／134
70．防痘治痘小贴士，135
71．痘痘肌的护肤化妆之道／137
72．教你10招事半功倍的洗脸经／138
73．焕彩肌肤的温冷美容法／139
74．夜间是呵护肌肤的黄金时间段／142
75．30岁女人面部五大保湿程序／144
76．青春痘护理六板斧／146
第七章巧营销／148
77．如何向顾客推荐美容项目和产品／149
78．街头散发DM传单作用大／151
79．心的语言可突破价格的障碍／152
80．以新制胜／153
81．洗发送香波的奥妙／154
82．以提供服务的方式来推销／155
83．攻心是成功营销的前提／157
84．降价不如赠送与折扣的效果好／160
85．物美价廉顾客多／16l
86．新颖的店面广告／162
87．为顾客营造无压力的空间／166
88．利用女性行为特点巧营销／167
89．团队消费不可忽视／169
90．创意开辟你的新天地／170
91．不求购买只求倾听／172
第八章经营管理／173
92．如何定位美容院的服务价格／174
93．提高工作效率的妙计／175
94．真正放权／176
95．留住顾客的秘诀／177
96．美发店应做到的待客之道／178
97．美发店应主意的待客之道／179
98．与客人打开话匣子的12个秘密／180
99．男性美容院该怎么经营／182
100．用网络管理／183

展开全部