包邮公关礼仪

**章 公关礼仪概述
**节 公共关系概述
第二节 礼仪概述
第三节 公关礼仪概述
第二章 个人礼仪
**节 仪容
第二节 仪表
第三节 仪态
第三章 交往礼仪
**节 见面礼仪
第二节 拜访接待
第三节 礼物
第四节 自我推销
第四章 日常礼仪
**节 家庭礼仪
第二节 一般公共场所礼仪
第三节 宴请礼仪
第四节 舞会礼仪
第五章 口头语言礼仪
**节 口才概述
第二节 交谈礼仪
第三节 演讲礼仪
第四节 谈判礼仪
第五节 电话、网聊礼仪
第六章 书面语言礼仪
**节 柬帖礼仪
第二节 公文礼仪
第三节 书信礼仪
第四节 广告
第七章 会议和仪式礼仪
**节 会议和仪式共同礼仪
第二节 会议礼仪
第三节 仪式礼仪
第八章 商务礼仪
**节 商务礼仪概述
第二节 推销礼仪
第三节 营业员礼仪
第四节 采购礼仪
第九章 涉外礼仪
**节 基本礼仪
第二节 风俗禁忌
参考文献