包邮美容基本技能

**章 美容师的职业修养
　　**节　美容师的职业道德
道德是一种社会意识形态，是人们共同生活及行为的准则和规范。没有一定的道德准则和规范，人类社会就无法发展。职业道德是道德在职业活动中的具体表现。美容师必须遵循职业道德规范，树立良好的职业形象，全心全意为人民服务，才能受到广大顾客的欢迎，才能真正推动美容事业的发展。
美容师在从事美容职业活动时，所应该遵循的与美容职业相适应的行为规范和准则，就是美容师的职业道德。
一、美容师应具备的素质
美容事业是为人民大众服务的高尚职业，因此美容师必须具备：高度的责任感；热情周到、精益求精的服务；精湛的技术、卓越的质量。除此之外，美容师还应具备以下几方面的素质：
1.遵守国家的法律、法规和美容院的规章制度。
2.爱岗敬业，尽*大的努力认真工作。
3.乐于学习，提高素质。
4.言而有信，负责尽职。
5.温文有礼，对他人的帮助要表示谢意，对他人的不足要包容，能良好地配合同事、上级领导以及雇主的工作。
　 6.要有同情心，尊重他人的情感及权利，对所有的顾客都要友善、礼貌，要热情、诚恳、公平，不可厚此薄彼。
　7.职业谈吐得体、高雅，当他人说话时，要注意倾听。
　 8.注重仪表，随时保持个人卫生。
　　二、美容师的服务意识的品德
　　另外，除了良好的职业道德之外，还必须要有良好的服务意识和自身品性：
　　1.良好的服务意识是*有力的销售方法。
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