包邮C11-不怯场！说话的艺术

**章　赢得好人缘的魅力说话术
　赢得人心的道谢方式
　用眼神、微笑、话语招呼
　制造话题有诀窍
　行之有效的自我推销
　巧妙附和
　传递愉快的心情
　初次见面的交谈
　营造融洽的氛围
　更好地了解对方
　适度关心他人私生活
　称赞对方
　别人赞美自己时
　提升谈话气氛
　成功邀约
　请求的高招
　鼓励消沉的朋友
　请别人帮忙
　当别人请求时
　需要与人商量时
　说出难以启齿的请
　与上司交谈
　初次到男友家时
　转换话题
　魅力说话术
　告辞及离席时
　和对方道别
第二章　会话中避免纠纷的技巧
　道歉
　拒绝
　表达清楚
　无法回答时
　不满时
　抱怨时
　感情受伤时
　向上司表达意见
　催促
　伤害别人后的补救
　被误解时
　犯错时
　发生争吵时
　当听到他人说别人坏话时
　失约或迟到
　躲避不喜欢的人
　培养孩子
每月特色话题
　专栏1：表达不仅需要语言
　专栏2：魅力说话术
　专栏3：优雅成熟的语言
　专栏4：电话礼仪
　专栏5：优雅成熟的语言