包邮人性的弱点

自序 写作本书的因缘/001
阅读这本书的九个建议/008
Chapter 1
待人接物的基本技巧/01
1．欲采蜂蜜，勿蹴蜂巢/02
2．人际交往的秘密技巧/16
3．如何才能左右逢源/28
Chapter 2
赢得他人喜爱的六种方法/45
1．如何才能广受喜爱/46
2．如何给人留下良好的印象/57
3．记住人们的名字/65
4．优美而动人的谈吐/74
5．怎样引起别人的兴趣/84
6．让每个人都喜欢你/89
Chapter 3
如何让别人支持你/103
1．你不可能在争辩中获胜/104
2．怎样避免树敌/111
3．如果你错了，就坦率承认/121
4．一滴蜂蜜比一加仑胆汁更能吸引苍蝇/129
5．苏格拉底的秘密/137
6．对待抱怨的安全办法/143
7．怎么与人合作/147
8．创造奇迹的有效方法/153
9．每个人真正需要的/158
10．没有人会拒绝的请求/166
11．电视剧里都是这样演的/172
12．如果所有方法都不管用，不妨试试这个/177
Chapter 4
怎么让别人同意你的观点/183
1．如果一定要批评，请用这种方式/184
2．怎么批评才不会让人气愤/190
3．先承认自己的/194
4．没有人喜欢被别人命令/199
5．让对方有面子/202
6．怎么鼓励别人取得成功/206
7．让美誉激励他人/211
8．让对方觉得改变其实很简单/216
9．让人们乐意帮你做事/219
Chapter 5
创造奇迹的信件/225
Chapter 6
让家庭生活更加幸福的七种方法/235
1．不要让婚姻变成坟墓/236
2．不要用爱绑架对方/242
3．不要互相指责/245
4．学会欣赏/247
5．女人眼中重要的事情/251
6．想快乐的话，不要忘记这些/254
7．不要做婚盲/258
附录/265
后记/268