商务英语口语其实很EZ-(书+光盘)

**章 求职面试1.开场白2.个人信息3.教育背景4.家庭情况5.工作经验6.语言能力7.技能8.性格9.兴趣爱好10.离职与应聘原因11.公司情况与职业目标12.薪酬待遇13.询问结果14.结束面试15.升职加薪第二章 办公事务1.新人培训2.接打电话3.接待访客4.办公自动化5.文件处理6.安排会议7.会议期间8.安排约会9.安排食宿10.安排参观11.安排游玩12.与上司沟通13.同事之间14.处理投诉15.加班16.轮班17.请假18.迟到19.工作失误20.调换部门21.汇报工作22.闲谈23.公司竞争24.公司财务25.公司人事政策26.公司机构27.公司谋略第三章 商务出行1.安排出行2.商务签证3.预订票务4.预订房间5.飞机旅行6.机场通关7.宾馆住宿8.餐馆就餐9.商务会晤10.拜访客户11.乘出租车12.问路第四章 商贸会谈1.会议开始2.会议议程3.发表意见4.总结闭会5.技术引进与转让6.经济与技术合作7.招标与投标8.融资9.价格谈判第五章 商务活动1.建立业务关系2.产品介绍3.市场调研4.广告创意5.产品推销6.参加商展7.媒体联络8.售后服务9.银行业务第六章 社交活动1.机场接人2.问候寒暄3.邀请客户4.商务宴请5.相互介绍6.礼尚往来7.娱乐活动8.祝贺慰问9.诚意道歉10.真心感谢11.临行送别第七章 贸易往来1.询盘与报盘2.还盘3.订购与交货4.折扣与佣金5.数量和质量6.包装7.装运8.保险9.付款10.代理11.投诉和索赔12.检验与仲裁13.签订合同14.补偿贸易15.加工与装配贸易16.寄售与易货贸易17.合资企业