包邮高等院校对外关系管理

中文总序
译者序
原版主编导言
原版作者序
图表目录
1　为什么要有对外关系
2　别名增色：品牌管理和视觉形象
3　他们就是这样想的：市场调研
　意见调研的作用
　高等教育研究举例
　市场调研是如何运作的
　如何收集信息
　定性调查
　如何选择
　调查谁?抽样的原则
　设计要问的问题
　市场调研的“成果交付”形式
　市场调研的成本效益
　拓展阅读
4　印刷品的力量
　谁来负责
　由谁来编写
　设计：我知道我喜欢什么
　我们该找谁印刷
5　广告时段有计划的广告方法
　有效的广告
　调查研究的作用
　如何计划一项活动
　设定预算　
　实现物有所值
　统一的做法
　总结
6　网络建设在教育市场中的作用
　跨媒体思考
　促进文化变革
　开发有效推销学校的网站
　网络的其他应用：业务操作、学习与教学
……
7　“快乐之日”还是“舰队街噩梦”？传媒关系
8　我们为什么彼此不交流？内部沟通
9　猜猜谁来赴晚宴？活动管理
10　朋友是用来做什么的？校友关系
11　钱，钱，钱：筹款进程管理
12　良好畅通的组织结构
13　聚集所有力量：整合营销的学校战略性方案
14　决策层的一席之地：业绩测评
附录
英汉对照表
译后记