铁路客运规章教程

**章 客运运价
　**节 客运运价里程
　第二节 旅客票价
　第三节 行李、包裹运价
　第四节 客运杂费
　复习思考题
第二章 旅客运送条件
　**节 铁路旅客运输合同
　第二节 车票
　第三节 售票与购票
　第四节 旅客乘车条件
　第五节 车票的有效期
　第六节 误售(误购)、误乘、丢失车票的处理
　第七节 车票的检验和违章乘车的处理
　第八节 退票和旅行变更
　第九节 旅客携带品
　复习思考题
第三章 行李、包裹运输
　**节 行李、包裹运输合同
　第二节 行李的范围
　第三节 包裹的范围
　第四节 行李、包裹的托运和承运
　第五节 保价运输
　第六节 包装和货签
　第七节 包裹的押运和带运
　第八节 运到期限
　第九节 到达保管、通知和查询
　第十节 装卸和交付
　第十一节 变更运输
　第十二节 品名重量不符及无票运输的处理
　第十三节 无法交付物品的处理
　复习思考题
第四章 特定运输
　**节 包车运输
　第二节 租车及租用、自备车辆的挂运和行驶
　第三节 过轨运输
　第四节 旅游列车运输
　复习思考题
第五章 路内运输
　**节 铁路职工乘车证
　第二节 路外人员使用乘车证及特种乘车证
　第三节 路用品的运送和携带
　复习思考题
第六章 铁路旅客运输事故的处理
　**节 线路中断时的处理
　第二节 旅客发生急病或死亡的处理
　第三节 旅客人身伤害事故的处理
　第四节 行李、包裹运输事故的处理
　复习思考题
参考文献