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优秀员工的14堂必修课

优秀员工的14堂必修课

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图文详情
  • ISBN:7511305172
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16
  • 页数:234页
  • 出版时间:2010-09-01
  • 条形码:9787511305176 ; 978-7-5113-0517-6

本书特色

《优秀员工的14堂必修课》:现代公司员式的*佳培训手册,优秀员工的工作理念和行为准则,每一位员工必读的案头书!

目录

**课 工作价值观:重新认识你的工作1.工作对你意味着什么?2.工作背后的真正意义3.你在为谁工作?4.薪水不是工作的全部职业素质测试1:工作价值观测试第二课 敬业:像热爱生命一样热爱工作1.敬业程度和经济发达程度成正比2.敬业会让你一辈子收益3.带着荣誉感去工作4.敬业的*高境界职业素质测试2:敬业程度测试第三课 忠诚:*为珍贵的商业人格1.忠诚会使人生正直而富有意义2.缺乏忠诚,能力就失去了用武之地3.忠诚是一种责任4.对公司要忠诚职业素质测试3:忠诚度测试第四课 责任:*基本的工作态度1.责任:*基本、*朴实的课题2.责任决定成功3.绝不推卸责任4.对自己的工作负责职业素质测试4:责任感测试第五课 细节:工作无小事1.千里之堤,溃于蚁穴2.工作要从小事做起3.细节决定成败4.做一个注重细节的员工职业素质测试5:细节关注能力测试第六课 团队精神:你无法独自成功1.团队精神就是竞争力2.团队精神决定成败3.增强团队意识,注重团队合作4.你无法独自成功职业素质测试6:团队合作精神测试第七课 纪律:走向成功的基石1.重新上一堂纪律课,2.没有纪律,便没有了成功3.严格遵守纪律4.酒店管理十条纪律职业素质测试7:职业称职度测试第八课 服从:职业人的**准则1.职业人必须以服从为**准则2.没有服从就没有执行3.以“服从”为工作的前提条件4.让服从成为一种职业习惯职业素质测试8:你懂得服从吗?第九课 行动:拒绝拖延,立即行动1.拖延就是在浪费生命2.一分钟也不要拖延3.成功者绝不是拖延的人4.接到工作任务要立即行动职业素质测试9:拖延商数测试第十课 节约精神:节约每一分钱1.节约也是竞争力2.把企业财产当做自己的财产来珍惜3.节约是对自己和企业负责4.工作中要时刻懂得节约职业素质测试10:你是一个懂得节约的员工吗?第十一课 服务意识:自觉主动地服务1.每个人都在做服务2.时刻要有服务意识3.乐于付出,以他人利益为重4.做优秀的员工从有服务意识开始职业素质测试11:你具备服务素质吗?第十二课 结果导向:拿成绩证明自己第十三课 职业形象:做*好的你自己第十四课 懂得感恩:感谢你的企业和工作
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节选

《优秀员工的14堂必修课》内容简介:很多员工常常发出这样的感慨,同在一个公司,同样的学历,为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优厚、更能够获得老板的信任?为什么总是有一部分人比别人更优秀?在一个企业里,什么样的员工才是优秀的员工?优秀的员工拥有什么样的特质?怎样才能成为一个优秀的员工?这是许多职场人士都在思考的问题。

相关资料

在武汉市鄱阳街有一栋六层的红色大楼——景阳大楼。当时是一家英国设计所设计的,建于1917年。在20世纪末,一位设计师给企业写来一封信:此楼乃我所设计,当时设计该楼的服务年限为80年,现在已到期,敬请注意该楼的安全问题。先别说设计所的变更,就连当时施工的工人现在存活的可能有没有还不知道。而当时的设计师却经过80个春秋还惦记着楼房的安全。这位设计师身上所体现的责任感,实在值得我们每一个人学习。他用事实告诉我们:责任能创造一切,责任能保证一切。事情做不好的根本原因是什么,可能每个人都有一番自己的见解。不管怎么说,我认为,*关键的一点就是我们个人责任意识的缺乏,正是因为缺乏责任意识,才导致我们不是认真去做事情,导致我们讲客观不讲主观,讲外因不讲内因。责任感落实到日常工作中是责任心。人们都熟悉的白衣天使南丁格尔,她的伟大来自平凡。她把护理工作当成是一种关乎人的尊严乃至人类文明的神圣事业,而这些恰恰是通过诸如采光、通风、消毒、伙食、卧具等细致周到的关爱体现出来。人们从事的工作不同,能力和作用不同,但无论是统管全局的领导者还是平凡岗位的工作人员,系于责任就没有小事。一颗道钉足以倾覆一列火车,一根火柴足以毁掉一片森林,一张处方足以决定一个人的生命。很多低级错误,包括本不应该发生的重大安全事故,就是因为缺少责任感才出现的。

作者简介

崔建超,实战型营销策划专家、“旋风式”营销创始人、企业“人才策划”理论提出者、明天企业营销策划有限公司总裁、尚品企业管理咨询有限公司董事长、浙江大学河南教学中心营销总顾问、合众智业集团执行总裁、1+1商学院院长、豫商财富论坛秘书长、职业化训练、团队建设专家、中国*具特色的十大实战讲师。崔老师的核心课程:《总裁营销大智慧》《总裁赢人大智慧》《总裁“整合资源”大智慧》《资源整合与盈利模式》《旋风式营销》《营销高手训练营》《店面营销技巧》《营销管理黄金法则》《成功团队和人际沟通》《黄金心态》《经销商经营之道》《经销商盈利模式创新》李进军,北京健百年医药销售有限公司总经理、郑州明天企业营销策划有限公司董事长、河南省强生医药科技有限公司总经理、郑州聚龙阁餐饮管理有限公司总经理、中国成功人士协会副会长,中国成功人士杂志主席。

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