人力资源管理

第l章 人力资源管理概述
1.1 人力资源与人力资源管理
1.2 人力资源部门与人力资源管理者的角色
1.3 人力资源管理职责在组织中的分工
1.4 人力资源管理的重要性

第2章 人力资源战略与规划
2.1 人力资源战略
2.2 人力资源规划
2.3 人力资源管理信息系统

第3章 工作分析
3.1 工作分析概述
3.2 工作分析的流程
3.3 工作分析的方法
3.4 工作说明书的编写
3.5 工作分析中的职责分担

第4章 岗位评价
4.1 岗位评价概述
4.2 岗位评价指标体系
4.3 岗位评价的方法

第5章 招募与甄选
5.1 招聘概述
5.2 招募的渠道和方法
5.3 人员甄选的标准与方法
5.4 人员录用与招聘评估
5.5 组织各部门在招聘中的职责

第6章 员工培训
6.1 员工培训概述
6.2 培训需求分析与培训计划制定
6.3 培训评估
6.4 培训管理中的职责分担

第7章 员工职业生涯管理
7.1 职业生涯管理概述
7.2 职业生涯理论
7.3 个人职业生涯规划
7.4 组织的职业生涯规划与管理

第8章 绩效管理
8.1 绩效评估与绩效管理
8.2 绩效管理流程
8.3 绩效评估方法--平衡计分卡（BSC）
8.4 绩效评估方法--KPI

第9章 薪酬与福利
9.1 薪酬
9.2 薪酬设计
9.3 福利
第10章 员工关系管理
10.1 员工关系管理概述
10.2 员工的保留与解聘
10.3 员工满意度调查与反馈
10.4 员工关系管理的职责分担

第11章 人力资源管理的发展趋势
11.1 跨国人力资源管理
11.2 电子化人力资源管理
11.3 人力资源外包
11.4 员工协助计划
参考文献