危机传播研究新论

**章 风险社会与媒介化社会背景下的危机传播一 风险社会来临二 媒介化社会与风险三 从风险到危机及危机管理四 危机传播的相关研究五 风险社会和媒介化社会背景下危机传播的新趋势六 危机传播理论与实践机制的创新与重构第二章 危机传播的理论探讨一 危机传播的基本概念二 关于危机传播的基本特点三 危机传播的基本构成要素、过程与模式四 危机传播的功能与作用第三章 危机传播的构成要素一 危机传播的信源二 危机传播中的信息三 危机传播中的媒介四 危机传播的信宿五 危机传播的环境第四章 危机传播中的政府一 现代政府：角色与定位二 危机管理中的政府角色与职能三 危机传播中的政府角色与职能四 危机传播中的政府形象管理第五章 危机传播中的公众一 现代公众：角色与特征二 危机中的公众角色与信息需求三 危机状态下的公众心理与信息需求四 危机传播与公众舆论 第六章 危机传播中的媒介一 媒介化社会背景下现代媒介的角色与功能二 现代媒介的多元属性及其社会职能与责任三 危机传播过程中媒介的角色与职能四 危机传播中媒介的角色与功能冲突第七章 危机传播的基本模式与机制一 危机传播模式研究的经典范式二 构建危机传播的三维整合模式三 构建科学高效的危机传播机制第八章 自然灾害事件的危机传播一 自然灾害与现代风险二 自然灾害危机应对中危机传播的角色、职能与特点三 自然灾害事件的危机传播管理四 风险社会和媒介化社会条件下自然灾害事件的危机传播机制和策略第九章 事故灾难事件的危机传播一 风险社会背景下的事故灾难二 媒介化社会条件下事故灾难的危机传播三 事故灾难危机传播的应急机制及应对策略……第十章 突发公共卫生事件的危机传播第十一章 突发公共安全事件的危机传播第十二章 政府危机传播管理第十三章 企业危机传播管理第十四章 公众人物的文集传播管理第十五章 事业单位和非营利性组织的危机传播管理第十六章 国际危机传播管理参考文献后记