云计算与数据中心自动化

第1部分　虚拟化管理和云计算环境简介 第1章　云计算概念　3 1.1　虚拟化　3 1.1.1　虚拟化类型　4 1.1.2　服务器虚拟化　5 1.1.3　存储虚拟化　7 1.1.4　网络虚拟化　8 1.1.5　服务虚拟化　10 1.1.6　虚拟化管理　10 1.2　云计算　11 1.2.1　服务模型　13 1.2.2　云采用和云影响　15 1.2.3　投资回报和云获益　16 1.3　小结　17 1.4　参考资料　18 第2章　云设计模式和用例　19 2.1　典型设计模式和用例　19 2.1.1　设计模式　20 2.1.2　云用例　24 2.2　部署模型　26 2.3　以IaaS为基础　28 2.4　云使用者的运营模型　30 2.5　小结　31 2.6　参考资料　32 第3章　数据中心的架构与技术　33 3.1　架构　33 3.2　数据中心的架构组成部分　36 3.2.1　行业方向、运营阶段和技术阶段　37 3.2.2　当前影响云/效用计算/ITaaS采用的障碍　39 3.3　数据中心设计的发展　46 3.3.1　虚拟端口隧道(vPC)简介　47 3.3.2　第2层多路径(L2MP)简介　48 3.3.3　数据中心网络服务和结构的发展　49 3.3.4　数据中心内的多租户　53 3.4　服务保证　56 3.5　服务平台的发展　59 3.6　小结　61 第4章　IT服务　63 4.1　IT服务和信息的分类　63 4.1.1　风险评估和信息分类　64 4.1.2　企业中的治理、风险与合规　66 4.1.3　服务的评估和分类　70 4.2　云经济的四大基石　75 4.3　小结　77 第5章　Cisco的云策略　79 5.1　IT服务交付简史　79 5.2　Cisco的云策略：概述　84 5.2.1　技术和产品　86 5.2.2　系统、平台、服务　97 5.2.3　开源项目　102 5.3　支持云服务的基础设施发展　103 5.3.1　智能云平台　104 5.3.2　Cisco网络定位系统　104 5.3.3　向着混合云和社区云发展　105 5.4　小结　106 第2部分　管理云服务 第6章　云管理参考架构　109 6.1　标准　109 6.2　TMF eTOM　110 6.3　信息技术基础设施库　113 6.3.1　ITIL第2版　113 6.3.2　ITIL第3版　115 6.3.3　ITIL和TMF eTOM的比较　118 6.4　ITU-T TMN　119 6.5　使用标准来构建云模型　123 6.5.1　云参考架构：流程模型　123 6.5.2　云框架和管理模型　124 6.5.3　管理参考架构　126 6.6　管理系统/功能的集成　127 6.6.1　云供应商的挑战　128 6.6.2　服务导向的架构　128 6.6.3　集成的支持因素　129 6.7　小结　130 6.8　参考资料　130 第7章　服务履行　133 7.1　基于ITIL V3的云服务　133 7.1.1　服务战略阶段　135 7.1.2　服务设计阶段　140 7.1.3　服务转移阶段　144 7.1.4　服务运营阶段　144 7.1.5　云持续改进(CSI)(优化)阶段　148 7.2　端到端的云服务开通流程　150 7.3　服务编排　152 7.4　端到端的云架构模型　154 7.5　小结　158 7.6　参考资料　158 第8章　服务保证　159 8.1　使用ITIL流程的云保证流程　159 8.1.1　服务战略阶段　161 8.1.2　服务设计阶段　163 8.1.3　转移阶段　172 8.1.4　运营阶段　173 8.1.5　CSI(优化)阶段　173 8.2　端到端的云监控流程　174 8.3　服务保证架构　176 8.3.1　故障管理　177 8.3.2　性能管理　182 8.4　小结　186 8.5　参考资料　187 第9章　收费和分摊　189 9.1　收费和分摊的术语　189 9.1.1　收费　190 9.1.2　分摊　190 9.1.3　费率和计费　191 9.1.4　收费调解(BillingMediation)　191 9.1.5　按使用量付费　191 9.2　云使用者和供应商　191 9.2.1　云使用者　192 9.2.2　云供应商　193 9.3　云服务收费的考虑　194 9.3.1　基础设施即服务　195 9.3.2　平台即服务　196 9.3.3　软件即服务　197 9.4　云的订单到现金流程　197 9.5　收费和分摊架构　199 9.6　小结　202 9.7　参考资料　202 第3部分　管理云资源 第10章　IaaS的技术套件　205 10.1　IaaS服务的组成　205 10.2　开发和提供云产品　209 10.3　服务数据的持久化　213 10.4　小结　218 10.5　参考资料　219 第11章　资源的自动化和编排　221 11.1　资源“登机”：构建云　221 11.1.1　能力建模　226 11.1.2　约束建模　227 11.1.3　资源感知的基础设施　227 11.2　将服务添加到云中　228 11.2.1　开通基础设施模型　231 11.2.2　供给组织和VDC　231 11.2.3　创建网络容器　231 11.2.4　创建应用程序　232 11.2.5　工作流程设计　232 11.3　创建和（负荷）布局策略　234 11.4　服务生命周期管理　236 11.4.1　故障和问题管理　237 11.4.2　事件管理　237 11.4.3　请求履行　239 11.4.4　访问管理　239 11.4.5　运营管理　240 11.4.6　云服务台　240 11.4.7　持续服务改进　240 11.5　小结　241 11.6　参考资料　241 第12章　云容量管理　243 12.1　俄罗斯方块和云　243 12.2　云容量模型　245 12.2.1　网络模型　247 12.2.2　计算模型　248 12.2.3　存储模型　249 12.2.4　数据中心设施模型　250 12.2.5　云平台容量模型　250 12.3　需求预测　251 12.4　云采购　253 12.5　小结　254 12.6　参考资料　255 第13章　提供正确的云用户体验　257 13.1　云用户界面　257 13.2　提供用户自助自助服务　259 13.3　集成　262 13.4　提供开放API　265 13.5　小结　267 13.6　参考资料　267 第14章　从成熟度的视角采用云　269 14.1　成熟度模型　269 14.2　云成熟度模型　270 14.3　使用云成熟度模型　272 14.4　小结　276 14.5　参考资料　276 第4部分　附录 附录A　案例研究：云供应商——混合云　279 　Cisco云计算启动服务　279 　公司简介　281 　商业目标　282 　云战略　283 　云成熟度　284 　IT平台　285 　云参考模型　286 　私有云服务　288 　协调和自动化过渡架构　290 　电信解决方案　292 　解决方案　292 　网络架构　292 　协调架构　295 　开箱即用的服务　296 　Diggit服务需求　299 　小结　　299 附录B　术语和缩略词　301 跋：云计算中编排(Orchestration)的重要性　313