包邮秘书考试指导(五级秘书.国家职业资格五级)

**部分　考核内容重点指导
  **章　会议管理
    **节　会前筹备
   　 一、发送会议通知
　    二、制作会议证件和指示标识
　    三、预定会议室
　    四、预定和确认会议住宿
    第二节　会中服务
  　  一、完成接站工作
　    二、完成会议签到和引导工作
    第三节　会后落实
  　  一、返程工作的服务要求
　    二、清退会议文件资料的基本要求
　    三、整理会场、会议室的注意事项
  　  题型练习
  第二章　事务管理
    **节　接待
    　一、着装配饰
　    二、姿态表情
　    三、接打电话
　    四、迎送来访者
　    五、接待来访者
　　第二　节办公环境管理
    　一、保持工作环境整洁
    　二、恰当放置物品
　　第三节　办公室日常事务管理
    　一、会议室使用登记和用车登记
    　二、正确处理邮件
    　三、协助完成其他事务工作
  　第四节　办公用品与设备的使用和管理
    　一、办公用品的发放
    　二、打印机的使用
    　三、传真机的使用
    　四、复印机的使用
    　五、碎纸机的使用
    　题型练习
　第三章　文书拟写与处理
　　**节　文书拟写
    　一、事项性通知
    　二、商洽函
    　三、传真
    　四、备忘录
    　五、请柬
    　六、邀请信
    　七、贺信
    　八、感谢信
    　九、启事
  　第二节　收发文处理
    　一、文书的签收
    　二、文书的拆封
　……
第二部分　职业技能鉴定考试指导