包邮国家职业资格四级-电子商务师国家职业资格培训教程-用于国家职业技能鉴定

**章 商务网页制作
　**节 静态网页制作
　　**单元 网页图文混排
　　第二单元 层叠样式表
　　第三单元 网页布局
　第二节 网页图形图像处理
　　**单元 图像形状与色彩处理
　　第二单元 图层的创建与应用
　　第三单元 图像切片的创建和导出
　第三节 网页动画制作
　　**单元 设置动画工作环境
　　第二单元 制作逐帧动画
　　第三单元 制作形状补间动画
　　第四单元 制作动作补间动画
　第五单元 制作遮罩动画
第二章 商务网站内容维护
　**节 网络商务信息采集
　　**单元 使用搜索引擎采集信息
　　第二单元 使用社会化媒体平台采集信息
　　第三单元 使用电子邮件采集信息
　　第四单元 使用网络数据库采集信息
　第二节 网络商务信息发布
　　**单元 使用ftp 发布商务信息
　　第二单元 使用cms 发布商务信息
第三章 商务网站安全维护
　**节 密码管理
　　**单元 账户密码的设置与修改
　　第二单元 账户密码的存储管理
　第二节 安全防护
　　**单元 使用防病毒软件查杀病毒
　　第二单元 浏览器的安全设置
第四章 网络营销
　**节 电子邮件推广
　　**单元 建立电子邮件列表
　　第二单元 使用电子邮件列表进行许可营销
　　第三单元 使用群发邮件进行电子邮件推广
　第二节 搜索引擎推广
　　**单元 搜索引擎登录
　　第二单元 注册关键词广告
　第三节 网络媒体发布
　　**单元 利用社会化媒体平台发布商务信息
　　第二单元 利用网络媒体平台发布广告
　第四节 网络客户服务
　　**单元 在线解答客户常见问题
　　第二单元 整理客户问题
第五章 网上交易
　**节 网上销售管理
　　**单元 商品信息录入
　　第二单元 商品状态修改
　　第三单元 商品订单处理
　　第四单元 客户信息维护
　第二节 网上采购管理
　　**单元 发布采购信息
　　第二单元 维护供应商信息
　　第三单元 执行采购合同
　　参考文献
　　第二单元 利用网络媒体平台发布广告
　第四节 网络客户服务
　　**单元 在线解答客户常见问题
　　第二单元 整理客户问题
第五章 网上交易
　**节 网上销售管理
　　**单元 商品信息录入
　　第二单元 商品状态修改
　　第三单元 商品订单处理
　　第四单元 客户信息维护
　第二节 网上采购管理
　　**单元 发布采购信息
　　第二单元 维护供应商信息
　　第三单元 执行采购合同
　参考文献