社交礼仪

**章 概论
**节 礼仪内涵
第二节 礼仪的学习与运用

第二章 个人礼仪
**节 仪容
第二节 仪态
第三节 服装
第四节 饰品

第三章 交往礼仪
**节 称呼
第二节 介绍
第三节 握手**章 概论
**节 礼仪内涵
第二节 礼仪的学习与运用

第二章 个人礼仪
**节 仪容
第二节 仪态
第三节 服装
第四节 饰品

第三章 交往礼仪
**节 称呼
第二节 介绍
第三节 握手
第四节 名片
第五节 交谈

第四章 联络礼仪
**节 电话礼仪
第二节 书信礼仪
第三节 拜会礼仪
第四节 接待礼仪
第五节 馈赠礼仪
第六节 送花礼仪

第五章 公共礼仪
**节 行进
第二节 交通
第三节 购物
第四节 观光
第五节 宾馆

第六章 应酬礼仪
**节 亲缘
第二节 友缘
第三节 地缘
第四节 业缘

第七章 应聘礼仪
**节 应聘准备工作
第=节 应聘面试时的基本礼仪要求
第三节 公务员面试技巧

第八章 聚会礼仪
**节 宴会礼仪
第二节 晚会礼仪
第三节 寿诞礼仪
第四节 婚礼的基本礼仪
第五节 吊唁礼仪

附录
附录一
附录二
附录三
附录四
附录五
附录六信息