包邮电子商务师国家职业资格培训教程

**章 商务网页设计与制作
　**节 网页设计
　　**单元 网页布局设计
　　第二单元 网页图形图像设计
　　第三单元 网页动画设计
　第二节 html网页制作
　　**单元 建立html文档
　　第二单元 运用html建立表格
　　第三单元 运用html编辑网页内容
　　第四单元 运用html编辑网页表单
　第三节 动态网页制作
　　**单元 创建数据库
　　第二单元 连接数据库
　　第三单元 制作动态网页

第二章 商务网站内容维护
　**节 网络商务信息维护
　　**单元 信息筛选与分类
　　第二单元 商务信息内容加工
　　第三单元 商务网站信息审核
　第二节 网络商务信息管理
　　**单元 制订网络商务信息发布计划
　　第二单元 商务信息存储与管理

第三章 电子商务安全管理
　**节 文件加密
　　**单元 本地文件加密和解密
　　第二单元 邮件加密和解密
　第二节 数字证书管理
　　**单元 数字证书申请
　　第二单元 数字证书的导人／导出
　　第三单元 数字证书设置

第四章 网络营销
　**节 网络市场调研
　　**单元 调研计划书撰写
　　第二单元 网络调研问卷设计
　　第三单元 问卷调查及结果统计分析
　　第四单元 网络市场调研报告撰写
　第二节 网络客户行为分析
　　**单元 网络客户需求特征分析
　　第二单元 网络客户购买过程特征分析
　第三节 网络推广
　　**单元 制订电子邮件广告发布方案
　　第二单元 制订关键词广告发布方案
　　第三单元 制订网络广告发布方案
　　第四单元 营销短文撰写
　……
第五章 网上交易管理
参考文献