超级聊天学:为中国人量身定制的口才实操指南
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- ISBN:9787511346995
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:24cm
- 页数:232
- 出版时间:2015-04-01
- 条形码:9787511346995 ; 978-7-5113-4699-5
本书特色
《超级聊天学》通过实例分析了聊天高手的**修养,传授您打破沉默的聊天方法,教您运用巧妙的聊天手法来展开与接续,进而培养出让场面热络起来的聊天能力。您只要依照本书的方法循序渐进地修习,就一定能够成为聊天高手,交际大王。
内容简介
1.什么叫不会聊天? 如有以下“症状”,欢迎“对号入座”:a.电梯见到领导,语无伦次,或低头不语;b.看到别人拍老板的马屁,让老板心花怒放,自己嘴上不屑,背地里却心生妒忌。c明明害怕沉默,却依然不知道该说些什么化解局面。d自己说的唾沫四溅,对方却面无表情。 2.“交谈小修炼,人生大转变。” 聊天可不仅只是单纯的八卦闲聊,其中可能潜藏着可以改变你前途命运的职场大秘密。聊天也是门有技术的学问,即使偶遇,也可以通过你的巧妙搭讪,变成你人生里难得的机遇。 会聊天,可以迅速提升你的人际关系,改变你的一生! 3.冷场终结者! “我们不是一个频道的”、“没有共同语言,谈不到一起”、“完全无法沟通”你是否遇到过类似的尴尬问题?再忙也要停下手里的工作,每天花个10几分钟的时间看一看《超级聊天学》,这将提升你的魅力指数! 掌控社交场面!掌控话题!与任何人都能聊得来,与任何人都能瞬间成为朋友!帮你笑傲职场、情场,结交朋友不是难题,把哥把妹约会不成问题,助你侃侃而谈,谈走人际坚冰,成为人见人爱的暖男、暖女。 4.如何变得会聊天? 闲聊、表达,有时并不是想交流意见、拓宽思路,而只是想表达,进而求得认同。会不会聊天,跟智商高低无关,跟性格是否内向无关,甚至跟知识面是否宽广也无关,关键是你是否懂得释放自己,悦纳他人。 《超级聊天学》是一本让你适应陌生人社会,给你的生命带来逆转和成功的交际训练书。通过本书的修炼,你将变成一个讨人喜欢,会说话的人。
目录
初阶:**次聊天不冷场——轻松交友的攀谈方式
第1章巧妙攀谈,一分钟和陌生人成为朋友
称呼对了,给他人留下好印象 004
**句开场白要说得闪亮亮 007
来一段华丽丽的自我介绍 010
90秒吸引对方,你能做到吗014
迅速找到共同话题 017
主动些,人人都在渴望被关注 020
第2章 不着痕迹的赞美
多赞美,更要赞美得“有依据” 026
说一个对比式赞美,真实又有好效果 029
适时赞美,别过了赞美的保质期 031
赞美要别出心裁,*好是他不常关注的地方 034
放低自己,增强他的优越感 037
赞美也要有尺度,千万别说过火 040
第3章 应对聊天冷场的救命6招
第1招:寻找话题和谐谈话氛围044
第2招:模糊语言,精巧避开尴尬问题048
第3招:自嘲——为自己救场,给他人台阶051
第4招:机智回应“名字”引发的尴尬问题053
第5招:随机应变打圆场056
第6招:未雨绸缪早安排,各种话题充分准备059
进阶:魅力绽放在倾听谈吐间——提问与接话的控场艺术
第4章提问是掌控一场对话*好的方法
想知道更多?请问一个充满同情心的问题 066
用寒暄拉近彼此的距离 070
想让交谈更互动、热烈?不妨采用提问式交谈 074
处于交谈劣势如何翻身?试一下连续发问法 077
想要获取更多信息?围绕主题多发问 080
第5章 玩转幽默,做个*受欢迎的人
幽默:活跃交谈气氛的绝招 086
张冠李戴:一种别致的幽默技巧 089
夸大其词:渲染出来的幽默 092
巧设悬念:吊足听者的胃口 095
一语双关:机智的巧妙呈现 098
幽默式批评:避免尴尬又能增进感情 101
第6章聊天有禁忌,小心祸从口出
不扬人恶,不揭人短 106
玩笑适当,不要过火 109
注意!不说有损形象的口头禅 113
工作场合,有些话一定不能说 116
当心!心直口快会得罪人 121
与人讨论,不要争论 124
静心倾听,不要随便打断别人 127
与女性聊天有“雷区” 130
高阶:各种场合轻松应对的闲聊技巧
——超级聊天能力提升训练
第7章 销售有绝招:打开顾客心扉的9招
先聊出感情:初见客户不谈销售 136
成功只在一瞬间:说好**句话 139
主动出击:潜在客户是主动聊出来的 142
二选一法则:把主动权握在自己手中 146
不拆穿客户:推托之词≠不购买 150
提问式营销:问对了就能成交 153
赞美客户:客户开心,交易就成了 158
引导式发问:让沉默型客户敞开心扉 161
示弱营销:博取客户同情促成买卖 164
第8章 私交有“话道”:8招,让亲密关系更进一步
交情甚笃≠无话不谈 170
借东西的学问:关键在于消除顾虑 174
朋友伤心时,安慰的话要会说 177
相亲时,应聊些什么 181
说点甜言蜜语的小情话 184
夫妻感情的保鲜法:非暴力、多沟通 187
夫妻争吵要把握好“度” 190
夫妻冷战,巧言来化解 193
第9章“拒绝他”≠“得罪他”
酒宴之上不伤和气的推酒词 198
拒绝追求要把握分寸 201
面对别人的邀请巧妙说“不” 204
“逐客令”也可以说得委婉动听 207
拒绝“有理”:不得罪人的拒绝艺术 210
不便回答,就把话题扯远 213
“等等吧”:不便拒绝时的万金油 215
后记
会聊天让人生永不冷场 218
作者简介
陈建伟,资深成功学讲师,著名沟通专家,曾著有多本人际交往、沟通方面的书籍,并开设沟通技巧的培训课程,兼任多家企业战略顾问,服务对象包括IBM、中国石油等多家世界500强企业。
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