包邮雷军北大演讲-小米因梦想而生

**章
我并不在意份额，我在意的是口碑_00

口碑是你*好的广告_00

口碑营销的核心是超预期_00

口碑是互联网公司*重要的推广形式_00

大家都在抢的，肯定是好东西_0

产品体验是口碑的推广器_0

公关是不可不懂的学问_0

猪也能飞的风口理论_0

用社交媒体助推口碑营销_0

专注才能有口碑_0

留住用户比赚钱更重要_0




第二章
小米希望成为让国人骄傲的品牌_0

小米，不只是手机而已_0

先做忠诚度再做知名度_0

抓住粉丝就抓住了关键_0

如何把粉丝变成顾客_0

唯有价格能让用户心跳加速_0

不做“中国苹果”，要做“世界小米”_0

粉丝经济：追星，追剧，追小米_0

小米看到了时代的风向_0


第三章
*好的营销，就是做好产品_0

真材实料：这是小米的极致，也是全部_0

miui：一个系统，改变安卓用户的印象_0

新it铁人三项：软件、硬件、互联网_0

雷军的产品观_0

布局，将产品链接起来_0

做产品，诚意才是王道_0

在细节上提升产品品质_0

小米与腾讯：在竞争中合作_0



第四章
小米要靠服务赚钱而非硬件_0

人人都是服务员_0

危机是用来应对的_0

私人定制般的用户体验_0

零门店：只在互联网上卖手机_0

“米底捞”：独树一帜的网购售后系统_0

一起玩才有扎实关系链_0

用户在哪就到哪做服务_0

把服务门店做成家_0

快是做好服务的根本_

标准之上的非标准化服务_


第五章
小米是颠覆性创新的东西_

做游戏规则的制定者_

饥饿营销：抢不到的小米才是好小米_

另辟蹊径，发现蓝海_

颠覆式创新：小米改变生活_

小米 =苹果 +facebook_

米联：建立互联生态圈_

四环相扣的小米生态圈_

小米盒子：改变生活的机顶盒_

产品同质化时代，无意义的差异也是一种创新_




第六章
有话题就有营销手段_

雷军的话题营销_

天下大势在于借_

话题营销：公司为粉丝转型_

手机将会代替电脑的预言成真_

偶得“巴拉”：来自谷歌高层的赏识_

办一场剧场式发布会_

用互联网思维做电视广告_

不是做广告，而是做自媒体_


第七章
产品定位高端才有附加值_

消费者认为你的产品是什么才重要_

定位小米：为发烧而生_

低价高能，做性价比*高的手机_

首发+期货：“真山寨”还是“新概念”_

没人会喜欢塑料花，真实才动人_

设计要让顾客有期待感_

极致就是先把自己逼疯_

利益分享：小米人公认的财富策略_




附录
雷军演讲实录_

附录1：雷军2013年参加北大毕业庆典活动演讲实录_

附录2：雷军2014年参加北大“活力中国说·一刻演讲”
活动演讲实录_