包邮如何实现有效社交:做一个高段位的沟通者

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作者：(美)凯伦·伯格(KarenBerg)

出版社：九州出版社

本类榜单：成功/励志

分类：成功/励志 > 人际交往 > 交往/与人相处

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单读33:多谈谈问题

吴琦主编

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图文详情

ISBN：9787510845994
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
开本：23cm
页数：206
出版时间：2016-09-01
条形码：9787510845994 ; 978-7-5108-4599-4

本书特色

何为有效社交？具体来说就是如何与人进行有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。在当今这个瞬息万变的时代，唯一不变的就是“变化”。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况，这个时候唯一能做的就是解决问题，而要解决问题，基本都会涉及沟通。现代科技让人际沟通变得更加方便，同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生，而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通，甚至不少人还患有社交恐惧症。所以，如果你想成为一个高段位的沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南。凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年，积累了大量的有效社交的技巧，比如： ◎ wiifm表格——摸清谈话对象的心理状态 ◎ 玩家档案——了解所有利益相关人的情况和立场 ◎ 信息地图——根据现代人的记忆特点科学地组织语言 ◎ 视觉化策略——让别人牢牢记住你所传达的信息 ◎ 搭桥技术——将失控的谈话重新引回预定的轨道作者还列举了大量的真实案例和相应的解决方案（5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等），帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。

内容简介

※风靡耶鲁大学、沃顿商学院、纽约大学等高校的沟通课程本书作者曾以“沟通”为主题在耶鲁大学、纽约大学、沃顿商学院、爱因斯坦医学院、匈牙利塞梅维什医科大学进行演讲和授课，深受老师和学生的欢迎。 ※何为有效社交何为有效社交？具体来说就是如何与人进行有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。现代科技让人际沟通变得更加方便，同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生，而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通，甚至不少人还患有社交恐惧症。所以，如果你想成为一个高段位的沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，就需要一本很好的行为指南

前言做一个高段位的沟通者第1章 wiifm 表格：如何潜入对方大脑听众档案：找出共同话题 wiifm 表格：摸清对方的心理状态如何分析陌生人如何分析不同文化背景的人如何分析有代沟的人换一种行事方式不得不传达的坏消息第2章信息地图：根据现代人的记忆特点组织语言现代人的记忆特点组织信息的原则开启右脑的“语言天窗” 绘制“信息地图” 划清工作和生活的界限建立“玩家档案” 面谈问卷：争取上司的关注可怕的3m 危机怎么开会*有效第3章视觉化策略：99% 的说服都不是用嘴巴完成的“他们喜欢你吗？” 学会适应你的谈话环境歇斯底里和强迫都不是说服你真的把话说清楚了吗？记住，你还有两只耳朵学会正确使用电子邮件如何提高自己的可信度行动比语言更有说服力第4章高段位沟通者的七个习惯视觉联想：提前进入状态呼吸训练：照顾好自己的声音摄像训练：更好地掌控自己形象管理：展现更好的自己目光接触：与听众建立联系开场白：点头之间征服对方完美演示：让听众更好地接收信息跳出思维的盒子克服演讲恐惧症的秘诀第5章解决冲突的关键技巧很多事情都不在你的掌控之中如何应对各种“反驳” 搭桥技术：重回预定的轨道坚持*初的回答如何让媒体写出符合你预期的文章致谢

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创业者和企业高管都应该读读《如何实现有效社交》。 ——戴伦施耐德集团ceo 罗伯特·戴伦施耐德《如何实现有效社交》值得每一个追求好结果的人仔细阅读。从如何分析谈话对象到如何击破对方心理，凯伦·伯格的敏锐洞察力和战略战术无疑将大大提升你传达目标信息的能力。 ——演讲与新闻学教授，博士帕特里克·柯林斯无论你是要训练初级客户经理的演示技巧，还是要提高ceo在公关危机中的应对媒体能力——无论你的需求是什么，凯伦·伯格都能帮你找到一个成功的方法。 ——quinn公司首席战略官约翰·弗雷泽无论是多么敏感、复杂或者抽象的想法，凯伦·伯格都能帮你抓住关键点！ ——辉瑞制药副总裁维塔·卡塞（《如何实现有效社交》一书中包含了）处理现代职场沟通问题所需的清晰表达、洞察力和经验。 ——史蒂芬斯集团管理合伙人阿特·史蒂夫无论是在客厅还是在会议室，《如何实现有效社交》都一样有用，它教你如何如何沟通，教你如何与生活中遇到的每个人建立连接。 ——《elle decor》杂志副总裁丹·拉贡《如何实现有效社交》能够帮助你将自己的技术技能转化为强有效的自我营销。 ——瑞银金融服务公司副总裁埃里克·沃尔德曼在忙碌的今天，这本书是必读之物，尤其是对于需要深思熟虑和及时沟通的全天候提供服务的商业人士。 ——博思艾伦咨询公司副总裁马可·赫曼

作者简介

凯伦·伯格（Karen Berg）美国沟通专家，演讲大师，专业发言人。从业三十余年来，她先后为很多职场人士提供关于人际沟通、危机管理、股东会议、公共演讲、产品发布、媒体采访等领域的专业培训，帮助成千上万的人实现了有效社交，包括大牌作家、NASA飞行员、白宫政治家等名人。她曾以“沟通”为主题在耶鲁大学、纽约大学、沃顿商学院、爱因斯坦医学院、匈牙利塞梅维什医科大学进行演讲和授课，还曾在强生公司的“泰诺”危机期间协助其发言人发言。她的很多观点都被《纽约时报》《华尔街日报》《福布斯》等媒体反复引用，她还曾做客CNN、 CNBC和《今日秀》。

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