一路顺丰:“快递之王”的传奇人生

序言 **章 为什么王卫只用3年就能当上顺丰总裁 1王卫说：成功并非来自偶然/3 2“水货佬”也有春天，顺丰落地生根/6 3割价圈地，迅速崛起为深港快运龙头企业/9 4理想和追求像只大手，推着人不断前进/13 5何去何从？是稳坐华南，还是逐鹿全国？/16 6王卫的信仰：永远坚持企业信誉**位/19 7低调赢得尊重，用德行感召市场及消费者/22 8紧握顺丰主导权，绝不因为缺钱而丧失独立性/25 第二章 模式决定战略，差异化谋得一片蓝海 1坚持以商务件为主，专攻中高端市场/31 2实施差异化营销战略，获得持久竞争优势/35 3进一步细分市场和客户需求，创新带动转型/40 4量身定做，为客户提供个性化服务/45 5“限时达”服务，让顺丰由快变为准确的快/49 6专注而专一，心无旁骛只想将快递做到*好/53 7与众不同的经营思路：只做小件不做重货/57 8实施精细化价格策略，顺丰提价无人反感/61 第三章 由加盟转向直营，顺丰开启“重资产”时代 1不服管的“诸侯”触动了王卫的“痛点”/67 2王卫的收权运动—果断、坚决以及彻底/70 3直营意味着“烧钱”，“重资产”拉低利润/74 4直营打造双边保障，顺丰成为通用的“信用证”/78 5直营化的过程就是寻求“正道”的坦途/81 6电子商务搅局，让顺丰的直营体系频现短板/85 7新直营网点模式，下乡抢占“*后一公里”/88 第四章 从“心”出发，顺丰式管理决定企业高效能 1适合企业的管理模式才是*好的/93 2让所有人心态归零，别把“包袱”当“宝”/98 3诚信管理，杜绝任何形式的弄虚作假/102 4顺丰模式，保证高工资的同时降低劳动强度/106 5管理要因人而变，更要因时而异、与时俱进/110 第五章 天下武功，唯快不破，用速度征服这个世界 1跻身“快鱼”行列，高科技让顺丰驶上高速路/117 2Web3.0时代，顺丰要站在极速时代的风口上/120 320年磨一剑，创业要敢于对纷乱的“机会”说“NO”/123 4物流速运：顺丰在惨烈竞争中笑傲江湖/127 第六章 顺丰运营大布局：“顶层设计 三流合一” 1互联网商业帝国版图，三分天下已成定局/133 2与易迅合作，打造电商物流的风口/136 3顺丰借助便利店，解决“*后一公里”问题/144 4顺丰借助便利店，解决“时间窗口”问题/147 5“嘿店”让金融服务落地/150 6实施落地配战略：将触角纵深到三、四线市场/154 7“三流合一”组合拳：资金流 信息流 物流/159 8“城市包围农村”：吃掉*后一块奶酪/165 第七章 玩起跨界经营，顺丰的线上与线下 1顺丰不再只是速递，转变战略商圈跨界/171 2试水“E商圈”，为布局电商打下扎实根基/175 3顺丰优选，跨界道路上向左还是向右/178 4台风口的“那头猪”，搭建跨境电商“全球顺”/183 5优选顺丰电商特惠，做全世界电商的生意/187 6掌上速递的宏伟蓝图，决胜移动端营销/190 7运用“长尾理论”，诠释“荔枝牛奶经济学”/193 第八章 大数据时代，顺丰全力打造O2O模式 1顺丰O2O战略布局只是冰山一角/199 2攻克冷链难关，打通O2O的*后“管道”/205 3“E商圈”“加码”，解决“*后一公里”/209 4拓展农村物流，谋划O2O新格局/213 5进军移动互联网，搭建O2O新天地/217 6大数据时代，谋的是差异化/221 第九章 顺丰“联姻”金融：做物流业的跨界大咖 1拓展商业版图，互联网金融布奇兵/227 2移动互联网终端：开启个性化消费时代/232 3云支付终端：释放新的消费潜力/236 4颠覆的时代，顺丰的下一个风口/240 第十章 借壳上市，是前后矛盾还是势在必行？ 1做企业不一定要上市，但要做就要有基业长青的打算和远大愿景/247 2我没有条条框框，只想找到问题的答案/251 3放弃“资本洁癖”，王卫主导顺丰融资首秀/254 4快递公司上市已成行业抑制不住的洪荒之力/258 5借壳上市，顺丰快递竞争壁垒格局已成定局/262 6上市后的顺丰，谜一般的王卫“500亿”的身家/268