包邮你不可不知的职场常识

第1章※初入职场：这些准备不可不做/

尽快适应社会/

好心态迎来好工作/

完美简历打动人/

利用网络把握机会/

推销自己创造机会/

适合你的就是好工作/

自信是*好的简历/

巧嘴开启职场大门/

尽力增加工作经验/

了解应聘薪资、福利待遇/

公司背景要清楚/

了解工作的具体内容/

看排名、看企业实力/

看重学习和成长的空间/

上级同事好相处吗/

这家企业合法吗/

掌握公司情况的途径/

第2章※职场保障：这些问题不可以糊里糊涂/

审查你的合同及用人单位的资格/

与用人单位签订劳动合同/

与用人单位出现纠纷应及时解决/

劳动合同条款内容要齐全/

别签“生死合同”/

警惕合同抵押金问题/

口头合同不可信/

提高维权意识，保护好自己/

什么是住房公积金/

住房公积金的性质和特点/

住房公积金的用途/

住房公积金缴纳规定/

企业福利待遇有哪些/

第3章※职场面试：1分钟推开好职位之门/

得体衣着给人留下好印象/

穿着得体显示专业素养/

女士面试穿着得体显气质/

男士面试穿着得体显稳重/

不同类型工作的面试服装搭配/

言行举止为你面试加分/

面试开始前的举止礼仪/

走向考官、入座的举止礼仪/

面试进行中的举止礼仪/

面试结束后的举止礼仪/

自我介绍快速展示自我/

自我介绍把握分寸*重要/

制订完美自我介绍的步骤/

自我介绍中的完美表达术/

专业不对口应如何作自我介绍/

面试自我介绍的注意事项/

回答面试问题的技巧/

控制好心理状态胜算多/

回答错问题如何挽救/

转换面试问题的方法/

回答与自身有关的问题/

回答与能力有关的问题/

回答关于工作经验的问题/

学历、培训方面的问题/

回答与年龄有关的问题/

第4章※职场入职：修炼让人喜欢的基本功/

首因效应不可忽视/

好开端助你有个好人缘/

女性巧画眉，营造好印象/

适合自己的衣服才*美/

调和职业装灰暗的色彩/

年轻女性职业装搭配原则/

主动向同事打招呼问好/

精彩的自我介绍不可少/

快速熟记同事的姓名/

办公桌是新人的门面/

随时可以加班/

加班前的准备工作/

加班过程中的准备工作/

加班后的调整恢复工作/

随时加班必读“经书”/

随时加班小贴士/

就餐礼仪知多少/

就餐礼仪“八不”原则/

就餐礼仪，别忘细节/

掌握中餐上菜的顺序/

融入工作，转换角色/

适应环境才能改变现实/

把工作放在**位/

虚心、主动提高工作技能/

沟通无限，营造人际关系网络/

电话常识体现你的专业素养/

接电话的礼仪要求/

打电话的礼仪要求/

巧妙处理误打电话/

明晰请假的类别及期限/

第5章※职场沟通：做个会说话会办事的人/

真诚表述，提高表达能力/

恰当表达自己的想法/

真诚表达自己想法的秘诀/

永远别妄想猜透上司的心思/

仔细观察上司的情绪反应/

沟通交流，构建友好人际关系/

了解上司喜欢的沟通方式/

同上司建立良好关系的秘诀/

擦亮眼睛，善于察言观色/

亲和力，有效沟通的力量/

换位思考，阐述观点/

职场沟通，赞美取胜/

快速应变，解决问题/

修炼情商，营造感染力/

眼睛也会撒谎，洞悉眼神/

规避语言忌讳，把握沟通法则/

会说话做*棒新人/

恭维的话常在嘴边/

说话有术，掌握分寸/

说话有理，逻辑为上/

说话有寸，留足余地/

说话有机，营造氛围/

尊重上司的尊严/

把握分寸才能无限沟通/

办公室别聊是非/

闲聊勿涉及私事/

办公室沟通勿争论/

忌公开抱怨上司/

管理好邮件/

第6章※职场心态：如何更加积极地调动自己/

自省，培养好心态的开端/

你会反省自己吗/

学会适应，酝酿好心态/

有一颗宽容的心/

如何建立良好的职业心态/

适当减压，保持乐观/

快速成长，多做一些/

谦虚好学，别自作主张/

如何保持良好心态/

有利于保持良好心态的想法/

用好心情营造良好的职业心态/

别以为自己了不起/

展现自己要有度/

学会沟通，善于发现美/

培养忍耐力，做事要有耐性/

脚踏实地走好每一步/

成为办公室的开心果/

不要害怕犯错/

应对职场失败的能力有多少/

坚韧不拔，成为职场的无敌战士/

职场菜鸟学习“林无敌”心态/

信誉是行走职场的通行证/

有条有理是成事的好心态/

改善心态，带着目标去工作/

好心态修炼术──“５Ｗ1Ｈ法则”/

第7章※职场性格：如何让个性推动工作发展/

好性格的特征和魅力/

职场良好性格的标准/

好心情是好性格的**/

职场好性格的**特质/

提高热情，让性格更出色/

说服他人，展现好性格/

锁定目标人物，集中展示/

好性格，提高说服人的技巧/

玲珑机灵，性格达人/

说服人要注意的问题/

人人参与，让你的性格更亲切/

忌随意打断，体现你的好修养/

随便插话对你的性格造成严重影响/

随便插话，坏习惯影响性格/

好性格，“忍”为先/

测测你的脾气好不好/

职场性格心理测试/

性格与职业心理测试/

测测你更适合哪种职业及你的性格/

工作中发生紧急事件时，你选择如何解决/

第8章※职场生存：这样的新人*受欢迎/

*受欢迎职场新人**智慧/

*受欢迎的职场新人类型/

让你更有吸引力的方法/

在工作中学会善用批评/

如何善用批评/

批评同事时应注意/

学会倾听他人心声/

注意倾听的举止礼仪/

建立良好的人际互动/

安于本分，做个好下属/

为上司排忧解难/

让上司赏识，与上司保持一致/

开阔思路，深谋全局/

建立忠诚度比什么都重要/

上司交代的工作，马上落实/

给上司送礼拿捏分寸/

强调合作，用微笑感动同事/

去喜欢他人/

受欢迎指数测试/

你是职场中的讨厌鬼，还是万人迷/

第9章※职业规划：走好每一步，迈好关键几步/

明确的职业规划带你成功/

职业规划把握定位是关键/

分段定位职业规划*明智/

成功者要具备的素质商数/

如何进行有效的职业规划/

清晰自己适合的职业类型/

职业规划的十条黄金法则/

年轻人如何提高工作效率/

如何制订长、短期工作目标/

成长目标有理、有力、有节/

学会制订工作计划/

及时充电紧跟时代步伐/

要进行职场充电的五大信号/

选择适合自己的“充电”方式/

职场充电应该学习的内容/

如何充电提高外语能力/

如何节省职场充电成本/

你想过兼职吗/

哪类职场新人适合做兼职/

职场新人可以做哪些兼职/

从事兼职“三不要”/

第10章职场晋升：这样做容易让领导提拔/

练就适应职场的十五种能力和精神/

培养能“随身携带”的能力/

提升竞争力，积极应对变化/

你具备职业核心竞争力吗/

修炼职业核心竞争力的途径/

提高技能，增强核心竞争力/

了解职业发展趋势，考取认证资格/

抓住机会积累经验，提高心理素质/

展示你*优秀的一面/

避免与人发生正面冲突/

良好的职业情商有哪些/

别用不确定的词语谈话/

纸上谈兵不代表完成任务/

不要让上司或同事等你/

打造职场胜任力，让工作需要你/

能有效完成工作的五项要领/

提高结构化能力，优化胜任力/

提升工作能力，提高工作绩效/

确定工作目标，提升工作效率/

第11章※职场逆商：遇到难题这样灵活应对/

职场新人的炼金石——逆境/

测测你的逆商是多少分/

高逆商，你的制胜法宝之一/

年轻女性更需要提高逆商/

如何提高逆商，面对逆境/

学会调节情绪，为自己减压/

鼓足自信跨越难关/

鼓励自己，增强自信/

抛弃抱怨的习惯/

逆境中明确职业定位/

把握逆境中的机会/

加强自身竞争实力/

年轻人如何应对困境/

遇到经济困境，如何处理/

适当放弃，未尝不可/

如何培养面对职场逆境的勇气/

年轻人要有职场生存勇气/

适时转移自己的注意力/

管理好你的负面情绪/

如何转移负面情绪/

别做负面情绪的传播者/

参考文献/