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高效沟通心理学

高效沟通心理学

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图文详情
  • ISBN:9787558136474
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:224
  • 出版时间:2018-03-01
  • 条形码:9787558136474 ; 978-7-5581-3647-4

本书特色

为了帮助大家了解心理学在人际沟通中的重要作用,更快更好地掌握沟通心理学,成为一个受欢迎的沟通高手,我们精心编著了《高效沟通心理学》这本书.《高效沟通心理学》从沟通与心理学的层面入手,以沟通心理、沟通原则、肢体语言、说服、赞美、幽默以及应聘面试、职场应对、社交救场、求人办事等细节与实战场景为切入点,语言通俗,案例详实. 想学马云、俞敏洪、汪涵、何炅、孟非等人的说话技巧,成为用对心理策略、掌控现场气氛的沟通高手,打开这《高效沟通心理学》,给你想要的.启动关键谈话,熟知对话的禁忌,轻松避开沟通风暴,快速化解沟通困局,成为沟通达人. :AR-SA'>本书教你论证观点、表达诉求、取得说服的核心技巧.

内容简介

《高效沟通心理学》的作用 高效沟通有助于我们健康成长. 高效沟通有助于我们事业成功. 高效沟通能促进我们成功合作. 《高效沟通心理学》给我们的帮助 本书提出10大沟通原则,10个正面沟通经验,助力你学会沟通的艺术,实现高效沟通,缔造积极影响力. 《高效沟通心理学》是一本练习册 通过不断刻意练习书中的方法,启动关键谈话,熟知对话的禁忌,轻松避开沟通风暴,快速化解沟通困局,成为沟通达人. :AR-SA'>本书教你论证观点、表达诉求、取得说服的核心技巧.

目录

**章 读心用情,没有谈不成的事 拥有健康心理,沟通顺畅无比?//?001 晕轮效应:不能凭感觉和感情沟通?//?006 同理效应:以同理心领受对方世界?//?008 逆反心理:进行有效的反面刺激?//?011 虚荣心理:满足虚荣心,沟通无障碍?//?013 共鸣心理:从对方感兴趣的话题谈起?//?015 第二章 沟通抓心,六大原则须记牢 口德原则:和别人好好说话?//?018 目标原则:要带着目标目的去沟通?//?021 适应原则:学会主动适应别人?//?023 适度原则:面面俱到不如留有余地?//?025 倾听原则:适时倾听才是真正沟通?//?026 面子原则:减少对别人的伤害?//?028 尊重原则:尊重是人际交往的基础?//?031 诚恳法则:诚恳待人,赢得信赖?//?033 宽容原则:消除隔阂,沟通感情?//?035 认同原则:从对方角度想问题?//?037 第三章 观人猜心,肢体语言会说话 沟通视窗理论及运用技巧?//?040 动态肢体语言的表达?//?042 运用好静态肢体语言?//?044 眼睛语言凝聚着神韵气质?//?045 不同场合的眼神运用技巧?//?047 手脸结合是部心理测谎仪?//?049 双臂合抱和双手摊平的寓意?//?052 恰当地运用手势表情达意?//?055 通过握手有效地传达信息?//?057 避免使用的肢体语言?//?060 第四章 心理博弈,不动声色占主动 沟通高手必善体察人心?//?064 语言探底,摸清对方脾气?//?066 由谈话内容洞察人心?//?068 做到有控制性地提问?//?070 选择对方感兴趣的话题?//?072 让对方只能回答“是”?//?075 第五章 移情换位,难缠之人好应对 强硬反击傲慢无礼的人?//?077 直面蛮横无理的人?//?079 让骄傲自大者收起他的锋芒?//?081 面对质问,从容作答?//?084 与各种难相处的人沟通?//?086 第六章 由嘴及心,在瞬间说服对方 耐心多一点,说服快一点?//?091 利益导向让说服事半功倍?//?095 巧妙引导,谈出对方需求?//?098 弦外拨音,敲山震虎?//?100 巧妙设问,以理服人?//?101 引导对方发现自己的弱点?//?103 通用权威效应影响对方?//?104 利用从众心理将其同化?//?106 间接指出对方的错误?//?108 层递渐进,说服顽固的人?//?112 一开始就让对方不反对?//?113 第七章 美言温心,懂得赞美受欢迎 学会赞美别人,赢得好感?//?116 因人而异,赞美效果更好?//?118 挖掘别人不为人知的优点?//?120 适当地赞美别人的优点和长处?//?122 借题发挥,赞美不能太突兀?//?124 要学会满足别人的荣誉感?//?125 称赞*微小的进步?//?127 赞美不能无中生有,不伦不类?//?129 赞美也有保质期,关注变化效果好?//?132 第八章 幽默趣言,消除隔阂巧悦心 让幽默为你的魅力增光添彩?//?134 合理恰当地使用幽默语言?//?137 敢于自嘲,巧化尴尬?//?141 沟通中的趣味思考法?//?144 谐胜于庄的个人场合?//?147 把握分寸,适度玩笑?//?150 突发事件幽默应对?//?151 借用幽默摆脱窘境?//?153 出人意料,是幽默的*基本特质?//?155 第九章 听言辨心,面试过程获好感 掌握面试中的应答要领?//?157 保持清醒头脑,冷静处理细节?//?159 动机性问题引蛇出洞?//?161 假设提问看透人心?//?163 穷根究底,马脚无处可藏?//?165 两难问题里的权衡之计?//?168 第十章 妙言破心,开启职场晋升路 一开口就让别人感到亲近?//?170 以心换心,以情换情?//?171 相望不如激怒,问出企图?//?173 后发制人,避实就虚?//?175 声东击西,问出真实目的?//?177 晓之以理,动之以情?//?180 温和开头好办事?//?182 以“毒舌”回应猎奇心理?//?184 第十一章 攻心有术,求人办事不费力 亲近之人也须“糖衣攻势”?//?187 借花献佛,醉翁之意不在酒?//?189 反复催问,不给对方拖延之机?//?191 他人之口问出的真言?//?192 激将法里的心理攻防术?//?194 投其所好,引发情感共鸣?//?196 第十二章 开言夺心,社交场合学救场 打破冷场,转移注意力?//?199 起了冲突,及时“降温”?//?201 不失时机地打好圆场?//?202 言语出现失误时积极弥补?//?205 理性对待冷言冷语?//?207 如何巧妙地岔开话题?//?209
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作者简介

胡志泉,心理咨询师.专注于大众心理分析和个案的心理咨询工作.对社会大众的心理困境有深入研究,倡导构建积极、乐观的心理体验.组织过数十次心理学讲座,以及参与编写了多部心理学著作.

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