心理学与社交技巧

第1章首因效应，留下完美的**印象初次见面，得体的社交形象一颦一笑，绽露个人风采迷人发型，增添加分值妆出风采，展现个性服装穿着与搭配技巧培养你的不凡风度微笑效应，有效打动他人人际交往中的肢体语言社交场合忌讳的不良行为第2章洞悉人心，察言观色辨别真伪解码语速与音色的秘密言在此，而意在外从口头禅读懂对方的性格人如其装，装如其人洞悉不经意的一个眼神揣摩对方的坐立行的姿态含义第3章社交情商，坚持本心智慧做人不动声色，情绪不外露把优越感送给对方化解尴尬，巧打圆场所以情商高，就是看破不说破说话，就是给自己留有余地善意的谎言，适时才行学会不卑不亢地做人肯吃亏的人，才是智者适当给予对方一些言语暗示第4章瀑布效应，良言一句三冬暖审时度势，说话得分场合换位思考，说对方想听的话可口可乐效应，赞美的话都爱听言语风趣，逗乐众人沉默是金，无声更有声言语救场，和谐气氛拒绝的话，动听地说有时“请将”不如“激将”谨言慎语，绕开沟通雷区第5章南风效应，以心换心暖人真情人情多储蓄，来日好办事低调做人，更容易博得对方好感学会包容，换来对方真心相待乐于助人者得厚报善于倾听，给予对方回应不藏不躲，真诚坦率人脉需要耐心经营第6章蝴蝶效应，细微小事不容忽视正确的握手礼仪寒暄致意，留下好印象容易忽略的关门礼仪精彩的自我介绍，深入人心找一个好的聊天话题别吝啬礼貌话语倾听的基本礼仪用心记住他人的名字深谙接打电话的礼仪第7章交心策略，运筹帷幄决胜千里探明心意，再展开沟通同理心效应，拉近彼此距离暴露缺点，让对方更亲近不按常理出招，占据先机互惠互利，关系更长久给对方更多暴露自我的机会主动出击，迫其被动不鸣则已，一鸣惊人第8章互惠效应，不可逾越的社交距离尊重对方，就是尊重自己相信自己，才能坦然面对他人说话好听，人自然也受欢迎偶尔糊涂，凡事不必太较真别总是习惯性否定他人做人做事，注意把握分寸为人谦逊，更易获得好感不计较眼前利益，目光放长远第9章社交博弈，或攻或守见招拆招面对暴脾气，以柔克刚对方尖酸刻薄，绕道而行如何应对吝啬鬼对方蛮横无理，灵巧应对面对疑心病，想办法赢得信任对挑拨离间者要少说多听远离那些虚伪小人对自负的人，避其锋芒平静应对完美主义者的故意挑刺对沉默寡言者，让其滔滔不绝第10章变通策略，从容不迫应付自如如何应对冷场情况被拒绝时别那么在意机智语言化解难堪氛围淡定应对他人的质问有效化解矛盾和冲突巧妙应对冷遇境况尽量别让“误会”发生参考文献