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现代导游讲解技巧

现代导游讲解技巧

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  • ISBN:9787313060921
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:32开
  • 页数:245
  • 出版时间:2010-02-01
  • 条形码:9787313060921 ; 978-7-313-06092-1

内容简介

  《现代导游讲解技巧》较为详细地 讲述了导游在讲解过程中的各种技巧,具有可读性和 操作性。主要内容有导游的讲解技巧、各类景观的讲 解方式、导游与说话艺术、导游与幽默等。  《现代导游讲解技巧》的特点是以散文与游记相结合的形式,凸显 上海这个大城市深层次的文化内涵。具有较高的可读 性、可看性和实用性。

目录

**章 讲解与艺术
**节 一条有效之路
第二节 讲解要有主题
第三节 主题讲解的要点
第四节 剖析讲解中的一般规律
第五节 讲解中的总体要求
第六节 让自己的讲解更美些
第七节 热情讲解的内涵
第八节 讲解中要有游客意识
第九节 注意弦外之音的运用
第十节 讲解要贴近游客
第十一节 讲解要有双向交流
第十二节 讲解也需要应变
第十三节 讲解中的肢体语言

第二章 文化知识讲解与技巧
**节 宗教知识的讲解与技巧
第二节 古典园林的讲解与技巧
第三节 革命胜迹的讲解与技巧
第四节 名人故居的讲解与技巧
第五节 江南水乡的讲解与技巧
第六节 博物馆的讲解与技巧
第七节 现代工农业观光的讲解与技巧
第八节 动物园的讲解与技巧
第九节 时尚景观的讲解与技巧

第三章 导游与旅游美学
**节 景色中的几种基本形态
第二节 景色中的特殊美
第三节 我国风景的几个审美特点
第四节 美丽风景中的几个特征
第五节 欣赏景色的基本方法
第六节 讲解景观的技巧

第四章 导游与旅游者心理
**节 旅游者的兴趣与需要
第二节 培养良好的品德心理

第五章 交际与学问
**节 如何看待旅游中的人际关系
第二节 导游人际交往的特点
第三节 人际交往的关键在感情
第四节 注重感情还须注意小节
第五节 理解与宽容
第六节 保持良好的自我形象
第七节 与不同旅游者交流沟通的方法

第六章 语言表达艺术与技巧
**节 称呼时的语言
第二节 问候时的语言
第三节 请求时的语言
第四节 回答时的语言
第五节 介绍时的语言
第六节 主持时的语言
第七节 批评时的语言
第八节 自嘲时的语言
第九节 防卫时的语言

第七章 导游与幽默
**节 幽默导游员的素质
第二节 常见的几种幽默方法
第三节 应该注意的几个方面
主要参考文献
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作者简介

  蒋炳辉,生于1949年7月,曾就职于上海中国青年旅行社,并受聘于上海多所院校旅游管理专业指导委员会任专家、副教授等。  主要著作有:  《上海旅游名胜导游》  《上海旅游名胜导游续篇》  《上海自导自游》  《导游艺术漫谈》  《导游员带团200个怎么办》  《中国导游十万个为什么——上海》  《旅游案例分析与启示》  《导游带团艺术》  《导游带团艺术续篇》  《导游带团艺术新篇》  《景点导游教程》  《上海导游词》

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