给教师的40堂培训课:教师学习与发展的最佳实操手册

有效处理学生的不当行为 目标 当学生在课堂上故意做出某些出格的行为时，他往往心里清楚教师将会对此做出什么反应。他也知道自己有很多观众（教室里的其他学生），因此，他会更卖力地表现以哗众取宠。很多教师都会犯同样的错误，即当众处理某个学生的不当行为。这么做往往收不到预期的效果。而且，不恰当的处理方式往往会让事情变得更糟。当然，那些优秀教师已经掌握了有效应对这种学生的方法。遇到类似的情况，他们会私下里和学生进行一对一谈话，以消除个别学生在其他学生面前那旺盛的表演欲。 在上一堂课中，相信你已经知道了规则和常规之间的区别。当然总会有一部分资质平平的教师不断抱怨学生根本不按规则行事，他们不断抱怨自己的学生是学校里*不听话的学生。但大部分教师还是非常努力地在教学中实践了先前所学，只是他们还没有精确掌握课堂管理的关键窍门。他们不断把精力耗费在处理问题学生上，不知不觉就忘了自己的身份和地位，忘记了自己真正的使命。这说明这些教师还没有理解课堂管理的重点在于，要坚持执行先前制定的课堂规则，不断在课堂中强调并实施制定的课堂常规。 今天，我将为你提供一种行之有效的方法，帮助你处理课堂实践中个别学生出现的不当行为。 课程 在前面的课程中，我们已经讲过了如何吸引学生的注意力，以及如何建立并维护课堂规则和课堂常规。你是否遇到过个别学生，他们偶尔会忘记某些课堂常规？是否遇到过极个别的学生，他们三番五次地违反纪律，总是不提前举手示意就随便在课堂上讲话？ 其实，在*优秀教师的课堂上也会存在这样的学生。我们今天所讲的内容，将提供一种有效的方法来应对那些在课堂上反复违反课堂纪律，或是从来不把课堂常规放在眼里的学生。（特别强调一下，这里讨论的不是那种偶尔一两次出现的不当行为，而是那些屡教不改的情形。） 秘诀就是：课后与学生私下进行单独谈话。（要注意，虽然下面举的例子里出现的是一个屡教不改、经常在课堂上随便发言的学生，但是对其他任何可能出现的不当行为，都可以用这个方法应对。） 在课堂上，一旦有屡教不改、不遵守课堂常规、随便讲话的学生，你就必须在课后私下约见他。用平和而非生气的语气向他表示你的关切：“我发现你在课堂上发言的时候，总是忘记我们之前制定的课堂常规，要先举手示意然后才能说话。不过这不要紧，老师虽然是个大人了，也经常忘记一些事情。不过老师非常理解在朋友面前忘记事情会让你感到非常没面子，所以老师要帮你一把。老师利用今天的午休时间帮你练习，这样你就能更好地理解我们的课堂常规。老师很高兴能帮到你，午休见。”就这样，到午休时间，你就装作那位学生是真的忘记了发言前要举手这一常规，尽管他很可能只是内心里无视课堂常规。在私下谈话的时候，你不能表现出冷嘲热讽和不耐心的情绪，一定要让学生感受到自己是牺牲了休息时间来帮助他。就像你刚刚说的一样，你没有占用他的午休，而是牺牲掉了自己的午休时间。 于是，午休时间到了，这个学生如约而至。你对他说：“非常高兴你能来。好，现在假设我们就是在课堂上，你想发言，你该怎么做呢？”该学生慢慢地举起手示意。这时你说：“很好！我还可以让你继续练习十五分钟。你还需要再多一点时间来练习吗？或者你觉得自己已经充分理解了这一常规呢？”学生往往会说：“理解了。”接下来你说：“非常好！那么明天见。如果明天你还是没记住的话，那是老师还没教好，说明老师没有给你时间充分练习。没关系，就算放学之后老师也可以帮你练习，如果你需要的话，可以随时来找老师。” 事实上，真正实施这个方法的时候往往连一分钟都用不了，所以并没有影响到你的休息时间。如果学校没有安排午休的话，也可以利用课间时间、课前准备时间、课外活动时间以及午餐时间等来进行这段私下的谈话。 *后要注意一点，有的教师可能会问：“要是到了约好的时间学生不来该怎么办呢？”答案很简单：过去找到他本人，然后面带微笑地说：“你一定是忘了和老师约好了的谈话了，咱们走吧。” 实践 今天的练习任务是：至少和一名学生进行一次私下里的单独谈话。如果可以的话，多进行几次这样的谈话对掌握这种方法更有益处。但我们这里只要求进行至少一次即可。如果实践证明这种方法适用的话，那么以后也可以一直使用这个方法。 在本课结束前，我还有几句话要说。私下进行单独谈话这种方法看似简单，但效果显著。那些声称这种方法效果欠佳的人，要么是根本没有亲自尝试，要么是实践时的方法不当。熟能生巧，不是吗？多多练习这种进行私下谈话的方法，你会发现学生在课堂上出现的不当行为变得越来越少了。 像伟大的教练一样授课 目标 看到这里，你明白我讲这些的用意了吗？伟大的教练就是伟大的教师，同样，伟大的教师也是伟大的教练。他们教授的内容和施展才华的舞台或许不同，但教学和训练的过程却极其相似。你是伟大的教练吗？ 课程 在今天开始前，我先提一个问题：你看过足球赛吗？接下来，请阅读下面这些问题，并找到训练和教学之间的相似之处： ● 伟大的教练有自己的课程计划吗？（有。）他们怎么称呼自己的课程计划？（训练计划。） ● 同样的训练计划会一年一年不断重复使用吗？（不会。同样的训练计划很可能不适合下一批队员。但教练依然会保留那些适用的部分。） ● 伟大的教练会按照既定的训练常规指导队员吗？（会。教练在整个赛季里的每一天都会按照既定的常规一遍遍训练自己的队员。） ● 训练时，伟大的教练会做些什么？（教学、巡视、分组练习、单独练习、指导、更正错误动作和鼓励队员等。） ● 教练手下队员的个人水平和自身能力都是一样的吗？（不是。） ● 如果教练手下的某个队员遇到了困难，这位教练会怎么做？（他会花时间指导那位队员，以帮助队员改进和提高。） ● 教练手下的队员对自己的优势和劣势有清晰的认识吗？（有。） ● 在训练或比赛中，教练会坐在场地外的办公桌前吗？（不会。） ● 教练的办公桌在哪儿？他什么时候会用到它？（在他的办公室，教练只有不和队员在一起的时候，才会用到他的办公桌，做一些类似制订训练计划的文字工作。） ● 伟大的教练在工作时充满激情吗？（是的。） ● 伟大的教练会给队员讲话吗？（是的。）他讲话的目的是什么？他通常会在什么时候讲话？（教练讲话的目的是激励队员，让他们以更饱满的精神投入到训练中，以应对比赛。这些讲话一般在训练开始前、训练进行中、比赛之前、比赛之中进行。有时，训练结束后或是比赛之后，教练也会讲话。） ● 伟大的教练更关注队员自身的优势还是劣势？（优势。） ● 在比赛的时候，事情会不会完全按照教练事先预想的样子发生。（不会。） ● 比赛中出现意外情况时，教练会怎么做？（教练会叫暂停，然后在现场及时给队员进行指导，或者调整战术，或者通过简短的讲话激励队员。） ● 伟大的教练是否会经常表达对自己队员的信任？（是的。） 实践 事实上，抛开教学内容和平台的不同，伟大的教练和伟大的教师之间的差异非常小，优秀的训练就是优秀的教学，反之亦然。当你回到课堂中时，一定要尽可能地按照伟大教练的标准来要求自己，用激情洋溢的演讲鼓励学生，充满激情地“训练”学生，只有这样，你才能提高自己的教学水平。 获得学生青睐 目标 是否曾有人这样对你说过：“这事交给我没问题，因为我觉得你人不错？”这种说法隐含的意思其实是“我是为了你才做这件事的”。这种心理对教育工作者意义重大，但很多人却忽视了这点。事实一次次地证实，如果一个人觉得另一个人很不错，那么他在为这个人工作的时候会更努力，会更容易听从这个人的意见，也会更容易容忍这个人的缺点。简而言之，如果一个人觉得某人很不错，那么他会很愿意帮助这个人。 在你的同事中，你可能听到有很多人持有这样的观点：“教学又不是表演，我不需要讨好学生，他们只要从我这里学到知识就可以了。”这种说法一定很常见，因为每个学校都会有这样的教师，但我很遗憾地告诉你，这是一个大错特错的观点。教学活动离不开表演的成分，如果学生不喜欢你，那么他们很可能不会认真听你讲课，这也是为什么不同的师生关系会对教学结果产生不同影响的原因。 课程 本次课程开始时，请你先逐字逐句地再仔细阅读上述文字。然后，仔细思考下面的问题： ● 是否有人曾对你说过：“这事交给我没问题，因为我觉得你人不错？” ● 在你的学生生涯里，在你喜欢的老师的课堂上，你是不是会更认真地学习？ ● 如果你的朋友平时卖安利的产品，即使你家里暂时并不需要洗涤用品，但看在好朋友的面子上你是不是也会多少买一些？ ● 对于那些你喜欢、欣赏的人，你是不是更能容忍他们身上的缺点？ ● 你愿意帮助你的知心朋友吗？ ● 你是否曾经听到有教师这么说过：“我不需要讨好学生，他们只要从我这里学到知识就可以了？”你觉得这种说法正确吗？ ● 你觉得和学生之间建立一种良好的师生关系，对改善教学来说能起多大的作用？ ● 为什么那些优秀的销售人员在推销具体的商品之前，都会先和你寒暄几句，套套近乎？ ● 那些伟大的教练如何成功地让资质平平的运动员取得令人瞩目的好成绩？ ● 为什么学生会对某些教师言听计从？ 实践 再次重申一下，好的教学活动离不开表演！如果想要学生在你的课堂上付出百分之百的努力，你首先要获得学生的青睐。请时刻提醒自己记得这一点。下面是与学生建立良好关系的几点小建议： ● 时常保持笑容 ● 善良 ● 热爱教学 ● 平易近人 ● 积极向上 ● 多鼓励学生 ● 要富于同情心 ● 充分了解自己的学生 ● 及时帮助遇到困难的学生 ● 试着去理解学生的想法 ● 信任自己的学生，并让他们感受到 道歉心理学 目标 当你无意中说出的话语不小心伤害到了他人时，你是否曾有过这种念头：“唉，当时要是没说那些话就好了。”教师在工作中要和各种各样的学生打交道，因此时常会感到很大的压力。在漫长的教学生涯中，教师无意中说的话难免会冒犯学生、家长和同事。人非圣贤，孰能无过，只要真心地道歉，事情总会圆满解决的。 大部分教师为了营造和维护良好的师生关系，都会付出很大的努力。他们深刻地意识到，要教育好学生，首先要了解学生。学生*看重的是你是否关心他们。但是，教师并不是超人，哪怕是*优秀的教师也无法保证每时每刻都能表现出*优秀的一面。他们偶尔也会伤害到学生的自尊，哪怕并非出于本意。 关于这个问题，既有好消息也有坏消息。我先说坏消息：一旦教师的言行伤害了学生的感情，师生关系就会立刻产生裂痕。从今往后，学生很可能在课堂上不会再表现出自己*好的一面，也不会再像以前那样努力学习。因此，教师无意间的言行不仅仅会伤害到学生的感情，还会影响学生的课堂表现和学习成绩。学生眼里的教师形象也会发生很大的变化，学生对教师的尊重、信任会荡然无存，甚至开始害怕这个老师，这一切都会对课堂教学产生严重的负面影响。不过，还有好消息：学生其实很宽容。曾经向学生道过歉的教师都会承认这一点，他们往往会立刻接受教师的歉意，并原谅你。简简单单的一次道歉，可以很快修复师生关系之间的裂痕，重建信任，重拾尊重。而且，当教师为自己的不当言行道歉时，他也给学生做出了一个好榜样，他告诉学生在适当的时候要学会表示歉意。以后一旦学生无意间伤害了别人，他们也会像老师示范给他们的一样，向他人道歉。 现在，我相信你已经意识到了道歉的重要性。事实上，*优秀的教师一旦意识到自己伤害了别人（无论是学生、家长还是同事）都会及时道歉。而那些不是那么优秀的教师伤害学生后的**反应就是为自己辩护，他们会不遗余力地解释自己的言行是出于多么合理的考虑，但此时无论作何辩解，对学生的伤害已经无法挽回，师生之间的关系也已出现裂痕。今天的课程将教你一个简便易行的道歉方式，它既能维护双方的尊严，又能改善师生之间的关系。 课程 首先，请仔细想想自己曾做过哪些令自己后悔的事，以及受过哪些至今仍无法忘怀的伤害，尽管很可能事情已经过去很久了。 你是否曾因没有耐心对待学生而感到后悔？尽管你平时对学生很宽容，也经常赞美他们，但仍然难免会有意无意地伤害到学生的感情。有时我们会很快意识到自己的错误；有时我们也许要过很久才能意识到自己之前的言行有不当之处；还有的时候，我们为了维护自己的自尊，就固执地认为这一切都是学生的所作所为导致的。 当然，还会存在其他的情形。如果你确信学生的感情受到了伤害，但不确定自己是不是真的做错了，这时该怎么办？其实，只要简单说一句：“我真为这事感到抱歉。”你就能收到很好的效果。如果你确定错在自己，那么你可以说：“是老师做错了，对不起，希望你能原谅老师。”如果责任不明确的时候，你可以先说：“我真为这事感到抱歉。”这样既能维系良好的师生关系，又没有明确表示事情的责任在自己，更重要的是你表达了自己对这件事的关切心情。 现在，请你来回想一下，你有没有在考试的时候发现有学生作弊呢？相信每位老师都遇到过学生作弊的情况。应对这种情况*好的方式就是对他说：“我为这事感到抱歉。”这样既没有影响师生关系，又保留了进一步就此事做出处理的余地。类似地，若一个学生总是因为某种理由上课迟到，你也可以对他说：“我为这事感到抱歉。” 当你接到一个愤怒的家长打来的电话时，你也可以使用“我真为这事感到抱歉”这一方法。这样既能安抚家长的情绪，又能舒缓谈话开始时剑拔弩张的气氛。有的教师可能会想，自己没做错什么啊。是的，你没错。但换个角度来想，需要应付一个怒气冲冲的家长，单单这件事就足以让教师“感到抱歉”了，无论事情的起因是什么！ 实践 请与同事分享你使用“我为这事感到抱歉”这个方法之后学生的反应，不可否认，你一定意识到这个方法比自己之前的方法更能顺利地解决师生问题。 请你尽可能频繁地说出这句话，比如在学生出现忘了带作业本，弄坏了门锁，在课间摔伤了膝盖等情形时，你可以巧妙地说出这句话。当你在平时放松的心态下习惯了这个用语之后，遇到紧张的情况时，你就能更自如地运用这种方法了。这种道歉方式简单易行且非常有效。面对棘手的局面，这种方法既可以不伤害双方的自尊，又能完美地解决问题，良好的师生关系也可以因此而得到长久的维系。