包邮贵州导游现场考试指南

**章 总则 1．1 指导思想 1．2 考试重点和要点 1．3 考试内容和要求 第二章 考试方式与考试流程 2．1 考试方式 2．2 考试流程 2．2．1 考试流程图 2．2．2 考试环节说明 第三章 评分标准与评价表 3．1 评价原则 3．2 评价内容 3．3 评分表设计 3．4 评分标准及样题 3．4．1 仪表礼仪（5分） 3．4．2 现场讲解（45分） 3．4．3 语言表达（15分） 3．4．4 现场提问（35分） 3．4．5 样题 第四章 考试大纲 4．1 景区现场讲解复习题 4．1．1 景区现场讲解总体要求和答题要点提示 4．1．2 景区现场讲解题目及主要信息提要 4．2 景区（景点）知识题及答题要点（共77题） 4．3 导游业务规范题及答题要点（共50题） 4．4 应变能力题及答题要点（共46题） 光盘说明 后记