包邮高情商沟通(2版)/提升个人竞争力的43个超实用心理策略

**章　从“我”开始的人际关系 **节 做一个让别人喜欢的人 / 002 第二节 外圆内方的处世原则 / 006 第三节 情商和社交商真的存在吗 / 010 第四节 价值观对人际关系的影响 / 015 第五节 让自尊和自信成为人际关系的两大基石 / 019 第六节 低调做人与好心态 / 023 第二章　人际关系中常见的心理学策略 **节 首因效应——**印象很重要 / 028 第二节 相似效应——交往的良好开端 / 033 第三节 互补效应——互补和相似一样产生吸引力 / 038 第四节 互惠效应——人情也讲究“收支平衡” / 042 第五节 两情相悦效应——你喜欢他，他就容易喜欢你 / 048 第六节 自我暴露效应——人之相交，贵在交心 / 051 第七节 角色效应——扮演好自己的角色很重要 / 055 第三章　人际关系中不可触碰的心理禁区 **节 以诚待人，才能赢得尊重 / 062 第二节 每个人都有自己的“领地” / 066 第三节 拒绝做不良情绪的传播者 / 070 第四节 不能伤的“面子” / 075 第五节 尊重彼此，不做“包打听” / 078 第六节 惹人生厌的“过度表现” / 082 第四章　“我”—“他”：人际关系中的双向互动 **节 交往，从“识人”开始 / 090 第二节 决定成败的细节 / 093 第三节 不让“身份”影响彼此的交往 / 098 第四节 “枪打出头鸟”的启示 / 102 第五节 “舌灿如莲”到“祸从口出”的反转 / 104 第六节 “话”要听，更要“看” / 108 第五章　语言在人际关系中的运用 **节 赞美是*好的开场白 / 114 第二节 虚实有度，避免话语伤人 / 118 第三节 委婉——中国式话语的妙处 / 121 第四节 说话，要给自己留有余地 / 125 第五节 分清环境，说对话 / 129 第六节 巧妙拒绝，给彼此留面子 / 133 第六章　实战篇：日常生活中的人际关系 **节 你是一个好丈夫或好妻子吗 / 142 第二节 孩子眼中的你 / 150 第三节 做上司身边的“大红人” / 154 第四节 办公室里左右逢源的人 / 159 第五节 下属喜欢的领导是这样的 / 164 第六节 危难时刻，你的朋友在哪里 / 168 第七章　克服心理障碍，培养良好人际关系 **节 首先处理好与自己的关系 / 174 第二节 树立正确的人际关系理念 / 179 第三节 腼腆没有什么大不了的 / 184 第四节 克服怯场心理——并不是只有你会这样 / 188 第五节 不要让嫉妒和偏见影响你 / 193 第六节 远离社交障碍 / 198