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  • ISBN:9787565436581
  • 装帧:平装-胶订
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:26cm
  • 页数:276页
  • 出版时间:2019-08-01
  • 条形码:9787565436581 ; 978-7-5654-3658-1

本书特色

本书着重从实际操作的角度来展开介绍,在各章运用大量的篇幅介绍情绪管理中的实际操作案例,提出了具体的解决办法和实操样表,立足于在实际工作中如何去做,具有良好的借鉴作用。本书内容共分为七章:*章为情绪管理导论,包括情绪概述、情绪理论、情绪管理概述、压力管理与员工援助计划概述等内容。第二章是情绪类型的具体表现,介绍幸福、快乐、好奇心、兴趣四种正面情绪和愤怒、抑郁、焦虑、恐惧、悲伤、嫉妒、羞耻、内疚、挫折九种负面情绪等内容。第三章为自我情绪管理,介绍影响自我情绪管理的因素、自我情绪管理的方法和对策等内容。第四章是生活中的情绪管理,阐述生活中情绪管理的价值、生活中情绪管理的对策等内容。第五章为工作中的情绪管理,包括工作中情绪管理存在的问题、工作中情绪管理的对策等内容。第六章是员工压力管理,包括员工压力管理存在的问题与解决措施、员工压力管理的具体方法和对策等内容。第七章是人才赋能系统与情绪管理应用实操,包括人才赋能系统概述、合不合云端人才评鉴系统解析与四大管理技能、情绪与压力调适报表举例等内容。

内容简介

本书系统介绍情绪管理的全过程,从情绪管理的基本理论出发,阐释自我情绪管理、生活中情绪管理、工作中情绪管理以及压力管理的方法和策略等内容,同时站在实际操作的角度,大量运用情绪管理中的实际案例,提出具体的解决办法和实操样表,立足于在实际工作中如何去做,帮助读者真正建立系统有效的情绪管理体系。 本书着重从实际操作的角度来展开介绍,在各章运用大量的篇幅介绍情绪管理中的实际操作案例,提出了具体的解决办法和实操样表,立足于在实际工作中如何去做,具有良好的借鉴作用。本书内容共分为七章:**章为情绪管理导论,包括情绪概述、情绪理论、情绪管理概述、压力管理与员工援助计划概述等内容。第二章是情绪类型的具体表现,介绍幸福、快乐、好奇心、兴趣四种正面情绪和愤怒、抑郁、焦虑、恐惧、悲伤、嫉妒、羞耻、内疚、挫折九种负面情绪等内容。第三章为自我情绪管理,介绍影响自我情绪管理的因素、自我情绪管理的方法和对策等内容。第四章是生活中的情绪管理,阐述生活中情绪管理的价值、生活中情绪管理的对策等内容。第五章为工作中的情绪管理,包括工作中情绪管理存在的问题、工作中情绪管理的对策等内容。第六章是员工压力管理,包括员工压力管理存在的问题与解决措施、员工压力管理的具体方法和对策等内容。第七章是人才赋能系统与情绪管理应用实操,包括人才赋能系统概述、合不合云端人才评鉴系统解析与四大管理技能、情绪与压力调适报表举例等内容。

目录

第 一章 情绪管理导论/1学习要求/1第 一节 情绪概述/2第二节 情绪理论/7第三节 情绪管理概述/15第四节 压力管理与员工援助计划概述/44复习要点/59在线测试/62第二章 情绪类型的具体表现/63学习要求/63第 一节 正面情绪/64第二节 负面情绪/77复习要点/113在线测试/114第三章 自我情绪管理/115学习要求/115第 一节 影响自我情绪管理的因素/116第二节 自我情绪管理的方法和对策/127复习要点/150在线测试/1512 / 情绪管理第四章 生活中的情绪管理/152学习要求/152第 一节 生活中情绪管理的价值/153第二节 生活中情绪管理的对策/155复习要点/190在线测试/191第五章 工作中的情绪管理/192学习要求/192第 一节 工作中情绪管理存在的问题/193第二节 工作中情绪管理的对策/194复习要点/222在线测试/224第六章 员工压力管理/225学习要求/225第 一节 员工压力管理存在的问题与解决措施/226第二节 员工压力管理的具体方法和对策/230复习要点/247在线测试/250第七章 人才赋能系统与情绪管理应用实操/251学习要求/251第 一节 人才赋能系统概述/252第二节 合不合云端人才评鉴系统解析与四大管理技能/263第三节 情绪与压力调适报表举例/266复习要点/269在线测试/269附录 某公司EAP实施方案/270主要参考文献/274
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