人际关系心理学

第1章 走出心理舒适区，让社交不再成为障碍 超越自卑，正视心中那个“脆弱的小孩” 002 嫉妒是一种严重的自我损耗 005 优柔寡断比犯错误更糟糕 008 拒绝从众心理，为自己的人生负责 012 第2章 打造社交圈，让好人际关系带来好机遇 人际关系的好坏决定了竞争力的大小 016 怕麻烦别人，就没有交情 019 自身有价值，才配拥有高质量的人际关系 022 适合自己的社交圈，就是*好的社交圈 024 如何与陌生人一见如故 027 人脉需要时常“保鲜” 031 第3章 社交有规则，善交际要懂心理学规律 首因效应：良好的**印象是交往的前提 036 近因效应：*近的印象不能代表一贯印象 040 相悦定律：喜欢对方，对方才会喜欢你 044 改宗效应：老好人心态要不得 048 犯错误效应：不完美的人更有吸引力 051 第4章 提高情商指数，走出“感情社交”的**步 热情是人际交往的润滑剂 056 别让情绪化成为人际交往的障碍 059 懂得感恩，拓展你的人际关系网 062 学会吃亏，但不能盲目吃亏 066 换位思考，把焦点放在对方身上 070 第5章 培养敏锐的观察力，掌控交际主动权 每个人都有一张社交面具 074 读懂肢体语言，也就读懂了对方的心 077 观察表情，识破真情假意 080 眼睛会说话，捕捉对方的眼神传递的信号 084 举手投足间，透露一个人的修养 086 言为心声，交际要懂得“听声辨人” 090 第6章 掌握俘获人心的沟通方式，拉近彼此间的心理距离 成功沟通从轻松的话题开始 094 积极倾听，走进对方的心灵 098 委婉拒绝，更能赢得对方的尊重 102 由衷赞美，更能赢得人心 106 把握分寸，说话要留有余地 109 争辩的结果是两败俱伤 115 第7章 交际要懂分寸感，尊重他人的心理边界 运用距离效应，不要侵入对方的禁区 118 尝试改变别人，只会让双方关系更疏远 121 给他人留面子，就是为自己积攒人脉 124 学会藏拙，把表现的机会留给他人 127 把握好感情投资的度：不轻给、不吝给 130 第8章 迂回社交，巧妙化解社交活动中的难题 嫉妒心重？用爱心感化他 134 爱发脾气？宜冷处理、后发制人 136 过于敏感？宜从对方的需求考虑问题 138 思想过于消极？试着转化其消极情绪 141 第9章 优雅社交，破解社交礼仪中的心理密码 个人礼仪，打造属于自己的品牌效应 146 商务礼仪，增强竞争力的秘密武器 150 生活礼仪，让生活充满仪式感 155 第10章 管理人脉，提炼圈子中的“人脉金矿” 交友多，不代表交际能力强 160 摒弃无效社交，让你的社交变得有价值 165 重视人脉的质量，学会清除人脉中的“杂草” 168 经营“人脉存折”，建立有效的社交网络 171 优化人脉，成功人士与潦倒英雄皆可结交 175