社交心理学一本就够

**篇 眼明心亮，结交益友的策略
巧说**句话，陌生人也能一见如故
用细微动作可以拉近与陌生人的距离
认真清点你的人脉，区分“损友”和“益友”
像打理衣柜一样做好人脉资源的清理工作
平时不考验朋友，以免关键时刻可能被朋友出卖
知人知面，更要知人心

第二篇 相识了解，读懂对方的策略
看！眼睛告诉你他的心思
不同的笑容演绎不同的心灵风景
从习惯动作看清对方
“你就是你所穿的”
口头禅后面的真实内心世界
笔迹中透露的性格信息

第三篇 礼仪当先，举手投足间彰显风度
站立如松，行动如风
坐姿从容淡定，卧姿优雅大方
交换名片是继续联系的纽带
双手是你的第二张脸
握手的礼仪是从掌心开始的交流
“身送七步”，注意送人的礼节
商务赞助会，助人利己不可颠倒主次

第四篇 入目悦心，面容装束要多花心思
注重形象，“首因效应”的作用会持续7年
用衣服包装自我，用魅力打动他人
修饰面容，气色好才迷人
出门前，请先“理”好你的头发
善用饰品会提升自身形象
让足下生辉，别以为别人不会注意你的脚

第五篇 步步为营，赢取对方信任的策略
层层释疑，让对方放下心理包袱
把“他应该知道”的事详细告诉他，消除不信任感
用好态度打消对方疑心，让他知道你可信
恪守信用能赢得对方长久信赖
泄露自己的秘密是赢得信任的绝佳技巧
学会推销自己，让他知道你重要

第六篇 震慑人心，提升自身气场的策略
做气场*强大的人
别把“不同”视为“不一致”
化解“弱矛盾”
借助权威效应取胜
沉默有时是*好的反抗

第七篇 把握心理，让事情更加顺利的策略
抓住对方的心理，把话说到点子上
避免争论，绕过矛盾
必要时刻，向对方适当提出挑战
用商量的口吻向对方提建议，柔中取胜
巧妙提问，让对方只能答“是”
让对方觉得那是他的主意

第八篇 给人台阶，保护他人面子的策略
心领神会，替别人遮掩难言之隐
发生冲突时学会给人面子
遭遇尴尬，要给他人台阶下
打圆场要让双方都满意
诙谐地对待他人的错，也让自己过得去
巧妙暗示，远远胜过当面指责

第九篇 人情世事，礼尚往来稳固自身社会地位
结交“实力人物”的身边人
关键时刻拉人一把，悄悄地把人情送出去
交往次数越多，心理距离越近
互惠，让他知道这样做对他有利
强者也要装脚痛，更好地处理人际关系
故意让人占点便宜，人情积少成多

第十篇 适时变通，棘手事件处理游刃有余
不按规则就是一种规则
懂得变通退避，趋福避祸
冷眼静观，抓住隐藏于常规中的机遇
别人恶意诬陷，灵活应对胜过激进争辩
狡兔三窟，有备用方案就不会措手不及

第十一篇 拒人有方，委婉暗示令对方知难而退
拖延、淡化，不伤其自尊地将其拒绝
通过暗示，巧妙说“不”
先说让对方高兴的话题，再过渡到拒绝
艺术地下逐客令，让其自动退门而归
巧踢“回旋球”，利用对方的话来拒绝他
贬低自己，降低对方期望值顺势将其拒绝
找个人替你说“不”，不伤大家感情

第十二篇 宴请宾客，善应酬才能左右逢源
找个好理由：勾起对方的胃，打开应酬的门
摸清主角，点菜如同“点秋香”
宴请“地理学”，选择地点有门道
商务“概念饭”，吃得巧胜于吃得好
结尾应酬好，钓条长线大鱼
敬酒分主次，谁也不得罪
把盏不想强欢笑，巧妙拒酒显风流
酒桌上，会听话更要会说话

第十三篇 求人办事，活用心理策略获取对方帮助
让自己看起来像个老板，他会觉得为你办事踏实
满足对方心理是求其办事*好的铺垫
适当转移话题，调动对方的谈兴
“理直气壮”的理由对方更容易接受
不好意思直接开口求人，可借他人之口
没话的时候要找话说，制造融洽氛围
以礼相待，多用敬语好求人

第十四篇 朋友相处，善用策略让彼此更亲近
深交靠得住的朋友，才能永远借力
结交几个“忘年知己”，友谊路上多份力
穿朋友的鞋子，增进彼此交情
“刺猬哲学”才是交友之道
朋友相处，不要为人情包袱所累
让朋友表现得比你出色

第十五篇 职场有道，锦绣前程要靠点滴运筹
应对面试官，要根据其性格特点从容施策
面试中要根据不同的提问进退自如
把你的功劳让给上司，上司会对你奖励更多
职场“亡羊”，就要技巧地“补牢”
对待难相处的下属，要因势利导
渎懂不同类型的同事，才能制造融洽气氛
掌控能力比自己强的下属：一用、二管、三养
宽容对待下属的过失，对方更愿意被你领导

第十六篇 商务往来，得人心者得客户
设立共同目标，迅速拉近距离
反客为主，失礼而不失“理”
无事也要常登“三宝殿”
不争之争，才是上争的策略
设身处地为对方着想赢得信任
当众拥抱你的敌人，化被动为主动
有好处分他人一杯羹

第十七篇 谈判周旋，以心攻心让对方无力反击
不同的谈判对象，不同的语言策略
擒贼先擒王，直接拿下真正的决策者
扼制，用你的嘴说出他的反对意见
两大让步策略，像高手一样决胜激烈谈判
沉住气，不给对方可乘之机
同步策略，让他顺着你的意思走
“鼓励”对手，突破*后一关

第十八篇 以心悦心，好爱情是“算计”出来的
识破“男子汉”硬壳下的那颗脆弱之心
从男人的场面话里听“门道”
学名人示爱，让她不自禁地心动
温柔，女人智取男人的*好方法
听懂女人话外音，不做她眼中的“木头”