包邮每天懂点幽默沟通学

**章市场研究概述 **节市场研究的定义和作用 第二节市场研究的程序和原则 第三节市场研究的发展进程 第四节市场研究行业及机构 第二章市场研究内容 **节企业宏观营销环境调查 第二节企业微观营销环境调查 第三节企业内部环境调查 第四节营销组合调查 第三章市场研究方案设计 **节市场研究主题的界定 第二节市场研究方案的设计 第三节市场研究方案的可行性分析与评价 第四章二手资料收集 **节二手资料概述 第二节二手资料的来源和评估 第三节二手资料的收集 第五章一手资料收集：定性调查方法 **节定性调查概述 第二节焦点小组访谈法 第三节深度访谈法 第四节德尔菲法 第五节投射法 第六章一手资料收集：定量调查方法 **节定量调查概述 第二节访问调查法 第三节观察法 第四节实验法 第五节调查方法的选用 第七章态度测量技术 **节态度及测量尺度 第二节态度测量量表 第三节态度量表的评价 第八章问卷设计 **节问卷设计的基础知识 第二节调查问卷的问题设计 第三节问卷设计注意事项 第九章抽样设计 **节抽样设计概述 第二节常用的抽样方法 第三节抽样误差及控制 第四节样本容量确定 第十章市场调查数据收集与整理 **节调查资料的收集与整理 第二节SPSS软件简介 第三节调查资料的整理 第四节数据的基本操作与管理 第十一章市场调查数据描述统计分析 **节市场调查资料分析概述 第二节调查资料的描述统计分析 第三节SPSS对调查资料的描述统计分析操作 第四节市场调查资料的汇总 第十二章市场调查数据统计推断分析 **节统计推断概述 第二节假设检验 第三节参数检验 第四节非参数检验 第十三章市场研究报告撰写 **节市场研究报告概述 第二节书面市场研究报告 第三节图表在市场研究报告中的应用 第四节口头市场研究报告