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  • ISBN:9787557666828
  • 装帧:平装-胶订
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:其他
  • 页数:179
  • 出版时间:2019-12-01
  • 条形码:9787557666828 ; 978-7-5576-6682-8

本书特色

会说话才能真正的驾驭生活!真正会说话的人在任何场所都能看穿他人的心思,三言两语就能把话说到他人心里去。《心理学与口才》讲解了诸多心理学效应以及相关口才技巧的实际运用,让你在社交、职场、销售、谈判、演讲等场合,都能快速洞悉他人心理,从而把话说得到位、动听!

内容简介

教你看穿他人内心,把话说到对方心坎里!让你在面试、营销、演讲、谈判、饭局、约会等各种场合跟任何人都聊得来,成为真正的社交达人,成就你的精彩人生!

目录

上 篇  心理效应与口才定律 第1章 首因效应:好的开场白能支撑起整场谈话 **句话是叩开对方心扉的敲门砖 004 称呼对了,后面的谈话会轻松很多 007 谈吐优雅,开口就能给人留下好印象 010 做好自我介绍,让形象值瞬间飙升 012 找好话题,初次见面也能深刻交谈 016 根据情境设置话题,打破冷场局面不再难 020 第2章 罗森塔尔效应:所有人都渴望被赞美 找到对方的闪光点,把赞美具体化 026 间接赞美比直接赞美更有效 029 超出期待的评价,让人打心眼里喜欢 031 先抑后扬式赞美更显真诚 034 及时赞美,不要错过赞美的保质期 036 内行人的赞美会给人一种荣耀感 039 用自己的不完美衬托他人的优越感 041 第3章 波特定律:批评时要拿捏好分寸 让批评者甜在嘴里、痛在心上 044 批评前给对方一点儿甜头 046 裹上“糖衣”的批评不伤人 048 诚恳是批评者应有的姿态 050 虽然是批评,也要给人一个台阶下 052 巧用暗示法指出别人的错误 054 第4章 比林定律:该说“不”时绝不犹豫 突破心理障碍,别让不好意思拒绝害了你 058 抢先一步,把对方的要求堵在嘴里 060 不好直接拒绝,就用别人的意思做挡箭牌 062 不便拒绝时不妨说一句“等等吧” 064 让“逐客令”充满人情味 067 如何有礼貌地拒绝追求者且不伤害他 070 怎样拒绝邀请又不驳人面子 073 怎么拒绝请求帮忙同时不伤人自尊 076 第5章 布朗定律:说服的关键在于获得心理认同 劝说他人要遵循的3个原则 080 采用迂回战术把说服的话讲清楚 082 以损失作诱因,让自己的说服理由更充分 084 用事实说话,让你的说辞无法被反驳 086 利用万能句型“如果我是你……” 088 巧用激将法瓦解对方的固执情绪 090 给予对方主角光环,让他自己说服自己 093 用荣誉感满足对方想得到肯定的欲望 095 下 篇  不同场合的心理学口才技巧 第6章 社交口才:运用心理策略破解尴尬局面 遇到难缠问题,不妨把意思模糊一下 100 自我解嘲是化解尴尬的高明手段 102 对方咄咄紧逼,找准要点回击他 104 话不投机,要根据对方心理寻找突破口 107 失言后及时补救更显大家风范 109 照顾双方面子,打圆场才能说得圆满 111 第7章 职场口才:会看人说话才能如鱼得水 根据谈话对象调整说话的风向标 114 与同事相处,态度恭敬能减少沟通阻碍 116 聪明人永远不会代替领导做决定 118 注意这4个问题,汇报工作更有效果 120 与下属沟通从尊重对方开始 123 第8章 销售口才:把话说到客户心窝里 初见客户,先聊感情不谈销售 126 博取客户同情也能促成买卖 130 解开客户推托之词背后的“心中结” 134 用二选一法则增强客户的参与感 138 换位思考,站在客户的立场说话 142 第9章 谈判口才:心理博弈对局要做到攻守有道 掌握入题技巧,牢牢把控谈话方向 146 抢占先机,一开始就让对方说“是” 148 使用威胁策略让对方权衡利弊 151 用“*后通牒”向对方施压 153 谈判场合的讨价还价很有必要 155 以结果为导向,避免毫无意义的争辩 157 谈判陷入僵局,及时转移话题 159 第10章 演讲口才:抓住听众心理才能赢得掌声 营造演讲氛围,激起听众的听讲欲望 162 制造悬念,让听众跟着你的思维走 164 演讲要干脆,遣词造句要简洁 166 用幽默诙谐的语言活跃现场气氛 168 演讲卡壳,及时救场不让局面失控 170 做好结尾,别让演讲输在*后一分钟 172
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作者简介

萧杰,沟通专家,畅销书作者。先后供职于数家媒体、出版机构,善于撰写口才、心理类文章,且在自媒体平台较有影响力,为多家平台撰写过文章。其出版的书籍也在互联网及小红书、抖音等APP平台广受好评,在圈内积累了大量粉丝。

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