改变命运的实用金口才系列:情商高就是会谈判

《博大文品：情商高就是会谈判》：　　现代社会，聪明者从不会乱讲话，因为不管这话是有意还是无意，都有可能触动一些人的神经，从而为自己招惹无妄之灾。但是，有些时候，我们又不得不面对突如其来的语言攻击，想要巧妙地化解这种意外，与其用他人为挡箭牌，倒不如“自黑”。善于沟通的人是经常这样做的，因为他们知道，自己永远不会因为自我的嘲讽、取笑而憎恨自己，相反，这样适当的“自黑”只会获取他人衷心的接受与喜欢。　　霍夫曼将军去慕尼黑进行视察。他在部队中威望极高，让很多人都有一种不敢亲近的感觉。每个士兵都与霍夫曼保持着刻意的距离。霍夫曼很不舒服，感觉自己被孤立了，是这里*不受欢迎的人。　　到晚上，为了增加与大家的亲切交流，霍夫曼应邀参加了军队俱乐部的晚会。尽管霍夫曼已经将微笑挂在脸上，但效果还是不怎么好，大家依旧小心翼翼地与之寒暄。晚会进行到一半时，一名中±服务员来给大家斟酒。当时，霍夫曼坐在桌前，正低着头听人说话。服务员实在太紧张了，害怕做不好而惹恼这位将军。他颤抖着举着酒准备弯腰斟酒时，竟然一不小心将洒洒在了霍夫曼头上。　　所有人都知道，霍夫曼没有头发，而且从来不喜欢别人拿自己的头发说事。这下中士服务员吓呆了，在场的人也惊得不知所措。他们似乎可以想象得到，这位严厉的将军将会大发雷霆。中士服务员完全不知该说什么，脸色苍白，汗水顺着面颊流下来。　　可是，让人们没有想到的是，霍夫曼却并没有生气，而是拿起手帕，自顾自地将酒擦干，然后回过身，笑着对服务员说：“小伙子，我的头发已经秃了20年，你这个用酒刺激生长的方法我早就用过了。真是谢谢你的苦心。不过，我还是要告诉你实话，这个方法真的不管用。”　　大家被霍夫曼的话惊呆了，但很快反应过来，全场一片哄笑。在大家的笑声中，中士服务员平静下来，非常感激地向霍夫曼敬了个礼。　　至此，大家似乎一下拉近了与霍夫曼的距离。霍夫曼终于再也不觉得被孤立了。　　聪明的人是不介意在适当的时候进行“自黑”的，因为这种自我嘲讽不仅能放低自己的身段，还能打破现场的尴尬，更赢得他人衷心的喜爱。例如，美国前总统林肯就经常用这种方式，以化解自己与他人之间的尴尬，而且百试不爽。　　有人说，自我嘲讽是一种幽默，更是一种智慧，它可以化解复杂的人际关系，轻松缓和并不良好的现场气氛。确实如此，一个敢于将自己的短处拿出来与他人分享的人，其内心的坦荡与真诚，是会让他人真实感受到的。这种做法恰恰可以为自己打造一种亲和力，从而由被动转变为主动。这种智慧是对人生的一种领悟，更是对自身的一种清醒认知，不但可以使我们在与人沟通中张弛有度，更能让他人由衷地认可。　　我们可以稍加留意生活，看看自己身边的成功者、沟通高手、人际达人，就会发现他们无不拥有自我嘲讽的勇气。这种自我嘲讽非但没有让他们减少魅力，相反，还让他们的人际关系、沟通能力、生活色彩都更加富有活力与朝气。所以，懂得自黑的人，才是真正懂得生活的人，而自黑更是一件美丽心灵的外衣，因为有它的存在，我们内心很多波动的情绪得到平衡与放松，从而让自己更加活力四射。　　鲁迅说过，我们的确时时解剖别人，然而更多的时候是更无情地解剖自己。自黑其实就是一次解剖自己的过程，这需要勇气，唯有勇敢的人才能游刃有余，唯有自信的人才能坦诚运用。想要善于沟通的我们，必须时刻谨记，自黑是一剂心灵减压良药，更是松弛对方心态的保证，它能让我们化干戈为玉帛、化腐朽为神奇！　　……