包邮墨菲定律

　　《墨菲定律》：　　首因效应：**印象决定人际成败　　詹姆出门去买文具，阳光照耀着他和两个朋友行进在马路上，他们边走边硒着太阳。詹姆走进一家文具店，里面挤满了学生，他一边等待着店员注意到他，一边和一个熟人聊天。詹姆买好文具向外走，这时遇到了一个朋友，他于是停下来和朋友打招呼，相互告别后詹姆走向学校。在去学校的路上，詹姆又遇到了一个前天晚上结识的女孩子，他们聊了几句就分手告别了。　　放学后，詹姆独自离开教室走出校门，在回家的路上，阳光非常耀眼，詹姆走在马路阴凉的一边。他看见前天晚上遇到过的那个漂亮女孩正向他迎面走来。詹姆穿过马路进了一家速食店，店里挤满了人，他注意到几张熟悉的面孔。詹姆安静地等待着，直到柜台服务员注意到他，他才点了饮料，坐到靠墙边的一把椅子上安静地喝着，喝完之后就回家了。　　美国社会心理学家洛钦斯将这两段故事进行了排列组合：　　**种排列方式是将描写性格热情外向的詹姆的材料放在前面，描写他性格内向的材料放在后面；第二种排列方式是将描写性格冷淡内向的詹姆的材料放在前面，描写他性格外向的材料放在后面；第三种是只出示那段描述詹姆热情外向的材料；第四种是只出示那段描述詹姆冷淡内向的材料。　　洛钦斯将这几种不同组合方式的材料，分别拿给水平相当的中学生阅读，并让他们评价詹姆的性格。调查结果表明，**组被试者中的78％认为詹姆是个热情外向的人；第二组被试者中只有18％认为詹姆是个外向的人；第三组被试者中有95％认为詹姆是外向的人；而第四组被试者中只有3％认为詹姆是外向的人。　　洛钦斯由此提出了首因效应，也叫首次效应、优先效应或**印象效应，由此说明了**印象对认知的影响，也就是“先人为主”的道理。在首因效应中，情感因素的认知往往起着决定性的作用。因此，这些**印象虽未必准确，却是*鲜明、*牢固的，并决定着双方日后交往的进程。人们大多喜欢那些友好、大方、随和的人，因为每个人都渴望得到他人的注意和尊重，这个特点在儿童身上表现得尤为明显，他们都对**次见自己就笑眯眯的人很有好感，如果再得到赞扬，他们就会更加开心。反之，人们对那些**次见面就感到反感的人，即使日后不得不来往，也会表现得很冷淡，甚至在心理或行为上与之产生对抗。　　通常来说，与一个人初次见面，45秒内**印象就会产生。在生活节奏飞快的今天，很少有人愿意花时间去了解一个留给他**印象并不十分美好的人。**次见面时，对方的性别、年龄、体态、谈吐、神情、衣着打扮等，通常都会让人们念念不忘，并以此作为判断对方素养和个性的依据。　　在人际交往中，首因效应起着非常微妙的作用，如果能成功地掌握并利用好首因效应，开创良好的人际关系也就十拿九稳了。　　既然首因效应在人际交往中如此重要，我们完全可以充分利用它帮助我们完成漂亮的自我推销：初次见面时，首先应面带微笑，这样可以给对方留下热情友好、诚挚的印象；其次应仪表整洁，这样可以给对方留下严谨、有修养的印象；再次应使自己的言谈、举手投足显得可敬可爱；*后应尽可能发挥聪明才智，给对方留下聪慧伶俐的印象。一个深刻、良好的**印象，可能会左右对方在未来很长时间里对你的判断。尽管这种良好印象并不一定能始终延续，却对我们的自我推销大有裨益。　　一对结婚多年的夫妻，丈夫也许不会记得妻子昨天穿的衣服，但却记得初次见面时妻子的穿着、站立的姿态。因此，一个良好的**印象，或许也是开启你人生新篇章的一把钥匙。　　……