- ISBN:9787520162319
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:其他
- 页数:356
- 出版时间:2020-06-01
- 条形码:9787520162319 ; 978-7-5201-6231-9
本书特色
优质服务是中国计划生育的一项改革创新,1995年**计生委启动“优质服务试点县项目”,经过多年努力优质服务理念和方法覆盖到全国,基本实现了计划生育工作思路和工作方法转变。本书记录和撰写这一期间部分参与优质服务活动人士的故事。全书分为两部分:**部分是个人回忆,收集了30多名作者不同角度的回忆文章,有实际工作者记录了优质服务试点工作的艰辛与喜悦,有专家学者记述自己在优质服务实践中的成长与贡献,还有外国朋友回忆当年参与中国优质服务项目的体会;第二部分介绍了5篇*具代表性的文献,收集整理了有关优质服务项目的重要文献和大事记。
内容简介
优质服务是中国计划生育的一项改革创新,1995年国家计生委启动“优质服务试点县项目”,经过多年努力优质服务理念和方法覆盖到全国,基本实现了计划生育工作思路和工作方法转变。《亲历者记述:计划生育优质服务》一书记录和撰写这一期间部分参与优质服务活动人士的故事。全书分为两部分:部分是个人回忆,收集了30多名作者不同角度的回忆文章,有实际工作者记录了优质服务试点工作的艰辛与喜悦,有专家学者记述自己在优质服务实践中的成长与贡献,还有外国朋友回忆当年参与中国优质服务项目的体会;第二部分介绍了5篇拥有代表性的文献,收集整理了有关优质服务项目的重要文献和大事记。
目录
1从指标导向到优质服务 张二力/3
2我与计划生育优质服务 顾宝昌/8
3职业生涯的深刻记忆 解振明/14
4从优质服务说开去 刘永良/29
5为民维权精心助民以情执法 陈丽琴/34
6优质服务——盐城计划生育的名片 刘高英/39
7有了知情选择才有优质服务 邵慧敏/49
8在思路和方法的转变中不断创新发展 陈德广/60
9优质服务推动计生卫生融合 郭新华/68
10优质服务服务世代服务生命全周期 张春延/79
11亲身经历计划生育工作的转变 张春延/90
12优质服务项目是我教学科研不竭的源泉 孙晓明/95
13我和计划生育优质服务的渊源 温勇/101
14从围着“数”转到围着“人”转 王铁明/108
15推进优质服务的曲折经历与体会 冯庆才/115
16中西部优质服务项目促进边疆高校学科建设 张开宁/126
17中西部优质服务项目的启动 熊源发/137
18优质服务中的我们、你们和他们 丁明/145
19少数民族地区也能开展优质服务 刁解娣/155
20计划生育技术服务健康本质的回归与升华 熊源发/166
21我参与了计划生育优质服务 米国庆/177
22优质服务中的“小题大做” 吴尚纯/184
23两个难忘的故事 武俊青/188
24一心追随不断领悟 汝小美/195
25优质服务:国际理念的引入和本土化 郑真真/203
26国际合作项目对中国计划生育转型发展的促进作用 郝林娜/210
27优质服务就是要以人为本 刘鸿雁/216
28回顾:我为什么支持中国优质服务项目 〔美〕琼·高芙曼/225
29个人回忆录:中国优质服务项目 〔美〕朱迪斯·布鲁斯/229
30回忆中国优质服务的评估活动 〔美〕露丝·西蒙斯/240
文献回顾
1计划生育新概念的引入
——回顾《生殖健康与计划生育国际观点与动向》 顾宝昌/247
2用数据和事实说话
——回顾《国家计划生育委员会**批优质服务试点区县
(一九九五—一九九八)评估报告集》 张二力/255
3便于操作的实用工具
——回顾《中国计划生育优质服务工作指南》 史远明 解振明/266
4一种科学的管理理念
——回顾《管理与评估工作指南》 王铁明 冯庆才 解振明/276
5中国计划生育的*佳实践
——回顾《聚焦优质服务的中国计划生育》 郑真真 解振明/290
附录
1中国计划生育优质服务项目的重要文献 汤梦君 蔚志新/321
2中国计划生育优质服务活动大事记 汤梦君 蔚志新 王晖 刘冬梅/328
后记 解振明/341
节选
《亲历者记述:计划生育优质服务》: 记得刚启动试点时,面对的争议和忧虑层出不穷:是不是会否定计划生育的成就,出现了反复怎么办,什么叫计划生育优质服务,等等。对于所有这些责问,张司长的挡箭牌就是“不争论”,让实践来回答。还是要“先实后虚”,如果坐而论道,是永远不可能形成共识的。 当试点启动,试点县讨论从哪里人手时,觉得取消“准生证”风险太大,改个名字叫“服务证”还可以。又觉得推行避孕方法知情选择不可行,但可以搞个展示台,向群众展示避孕方法。尽量放低门槛、缩小步子,“先易后难”,只要能动起来就好。 1994年国际人口与发展大会后,世界上只有两个人口大国还实行计划生育指标配额,即中国和印度。但印度政府随即宣布取消指标,实行无指标计划生育。国家计生委专门组织去实地考察,在那里开了三天研讨会。在中印双方的研讨中,印度的地方计生部门领导纷纷抱怨,因为一下子取消了指标,工作无所适从,出现一片混乱。这深深地提醒我们,开展优质服务试点一定不能“破”字当头,要首先在“立”字上下功夫,只有“先立后破”,才能平稳推进。 试点地区每年聚在一起开两次研讨会,各地介绍他们在试点中做了哪些探索,有些什么打算,取得了什么体会,遇到了哪些难题。主要是交流和讨论.各抒己见,不做评判,对工作也不排名次,也几乎没有什么批评和表扬。可是每次会都开得很热闹,大家觉得在交流中收获很多。 随着试点的推进,各地的创新层出不穷。比如,德清服务站搞了避孕方法展示台,农安就进一步变成了避孕方法展示包,便于携带走村入户。盐都考虑到要尊重育龄妇女的隐私而设立了“悄悄话室”。农安看到计生人员不善于面对群众讲解而特意开展演讲比赛。这些举措没有一条是来自上级的布置和试点的要求,而确确实实是基层在试点过程中摸索出来的自我创新,充满了新鲜感和生命力。 参与试点人员在试点过程中对探索优质服务的热情常常到了异乎寻常的地步。天津的王铁明主任因为试点不宜扩大而感到懊恼,赌气地表示:“你们不带我玩儿,我自己玩儿。”1997年天津和平区参加了国家计生委的试点项目,从此,王主任一次不落地参加优质服务的各种活动,比谁都积极认真,这真是发自内心的追求啊!有一次和盐都的刘高英主任在机场候机,她突然站住拿出照相机对着机场里的一个灯光灿烂、琳琅满目的水果店拍照。我问她为什么,她说,可以作为布置服务站的参考。她的这种敬业精神已经不是用令人感动可以形容的了。有一次到德清,邵慧敏主任说,她想要对避孕药具收费,收一块钱。我说,这是国家免费提供的避孕药具,你怎么可以收费呢?她说,顾老师啊,不是为了这一块钱啊。避孕药具如果交点费,群众就会比较珍惜,而服务人员也会更加认真。当然,这个举措*后并没有实施,但对于如何改善服务对象和服务人员双方的关系,真正实现对优质服务的孜孜追求,能说其背后的考虑没有闪光点吗? 试点虽然遵循不报道、不宣传的方针,但试点的消息仍然是不胫而走,到各个试点地区考察学习的各地计生部门人员络绎不绝,接踵而至。除了照相抄录,几乎把试点地区的各种材料都“抄走了”,包括抽屉里的会议记录和工作笔记。为了满足各地的要求,试点办公室特地组织了优质服务培训班,本来打算办两次,每次100人,结果办了4次,每次都是200~300人参加。培训班请试点地区的计生领导来现身说法,讲述他们在试点中是怎么想的又是怎么做的。各地参加培训的学员都纷纷表示大有收获,主要是“非常管用”,找到了如何使计划生育工作良性运转的良方。有的地方简直是计生部门全体出动参加培训,当地带队领导说,参加你们的培训班比我开10次会都管用,培训后大家思想统一了,也知道怎么干了。 ……
作者简介
解振明,1946年生。1982~1985年由国家教委委派往美国加州大学伯克利分校留学,获人口学硕士学位。1992年从安徽大学人口所调到中国人口信息研究中心(2003年更名为中国人口与发展研究中心)。1992~2007年先后任中国人口与发展研究中心人口室主任、中心副主任、研究员。2007~2014年任中国人口学会第七届常务理事、秘书长。自1995年起参与国家计生委优质服务试点项目,1999~2010年担任国家人口计生委优质服务项目办公室副主任,2003~2010年担任中国/联合国人口基金计划生育生殖健康服务项目中国专家组组长。顾宝昌,1945年生。1968年北京大学哲学系本科毕业。1981年获北京大学亚非研究所法学硕士,1983年获美国得克萨斯大学社会学和人口学硕士,1986年获美国得克萨斯大学社会学和人口学博士。1986~1988年任北京大学社会学系副教授、副系主任,1988~1989年任联合国人口基金人口与发展顾问,1990~1998年任中国人口信息研究中心(2003年更名为中国人口与发展研究中心)副主任、研究员,1999~2000年任纽约人口理事会高级研究员,2001~2004年任中国计划生育协会副秘书长兼国际合作部部长,2005年3~5月应邀成为美国夏威夷东西方中心研究学者,2006~2018年任中国人民大学人口与发展研究中心教授、博士生导师。自1995年起作为中方专家和顾问参与中国计划生育优质服务项目的试点工作。郑真真,1954年生。1977年毕业于中国科技大学电子学系,1985年自费赴美留学,先后获医学信息学和统计学硕士学位,2000年获北京大学人口学博士学位。1993~2003年就职于北京大学人口研究所,2003年至今就职于中国社会科学院人口与劳动经济研究所,同时为中国社会科学院研究生院教授、博士生导师。自1998年起参与国家计生委优质服务项目评估工作和相关项目活动。曾任中国/联合国人口基金国别项目专家组成员(2003~2015),世界卫生组织生殖健康与研究部科技咨询组专家(2006~2011),国际计划生育联盟(IPPF)东亚/东南亚/大洋洲(ESEAOR)区域理事会司库(2008~2011)、IPPF审计委员会委员(2011~2014)、ESEAOR区域理事会常务理事(2014~2017)。汝小美,女,1951年生。1985年获军事医学科学院医学硕士学位,1989年获日本大阪大学医学博士学位,1993~1994年在美国的纪念-斯隆凯特林癌症中心从事博士后研究。1992~2011年先后任国家人口计生委(2003年更名为国家人口计生委)国际合作司副处长、调研员、处长、副巡视员、副司长、巡视员兼副司长。2011年后被聘为中日合作家庭保健项目中方专家组组长、中国/联合国人口基金第七周期项目专家组副组长及公共服务子项目专家组组长、国家卫计委新家庭计划等项目的专家。多年来致力于推进家庭保健公共服务、健康促进和农村发展、艾滋病预防与生殖健康计划生育服务相结合、社会性别公平平等促进、社会工作等,同时积极参与计划生育优质服务的相关活动,借鉴并扩展优质服务的理念和模式。刘鸿雁,1963年1月生,哈尔滨医科大学硕士,北京大学博士。1988~1993年担任哈尔滨医科大学公共卫生学院讲师,1996年至今就职于中国人口与发展研究中心,先后任人口研究室主任、人发中心副主任、研究员。曾为计划生育优质服务项目办的主要成员,曾任联合国人口基金项目的“维护公民权利”子项目负责人、中澳人权合作项目负责人。
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