连锁药店店员中药基础训练手册

目录 **章 中药理论基础 **节 中药药性理论简介 一、四气 二、五味 三、升降浮沉 四、归经 五、中药的配伍 六、药对 第二节 相关名词解释与道地药材简介 一、中药材 二、中药饮片 三、道地药材 四、毒性中药 五、贵细中药 六、麻醉药品 第三节 中药配伍应用知识 一、配伍禁忌 二、病证禁忌 三、妊娠用药禁忌 四、服药食忌 五、用法用量 第四节 处方常用中药性能应用 第二章 常用中药鉴别特征与品规质量标示 **节 中药性状鉴定基础 一、中药性状鉴定的基本方法 二、常见的中药饮片造假现象 第二节 中药材商品规格与等级 第三节 常用中药饮片质量特征分类简介 一、解表药 二、清热药 三、泻下药 四、祛风湿药 五、化湿药 六、利水渗湿药 七、温里药 八、理气药 九、消食药 十、驱虫药 十一、止血药 十二、活血化瘀药 十三、化痰止咳平喘药 十四、安神药 十五、平肝息风药 十六、开窍药 十七、补虚药 十八、收涩药 十九、涌吐药 二十、攻毒杀虫止痒药 二十一、拔毒化腐生肌药 第三章 中药饮片的采购与储存保管 **节 采购人员与采购管理 一、采购人员 二、采购渠道 三、采购原则 四、采购制度 第二节 验收人员资质与中药验收标准 一、验收人员资质 二、验收标准 第三节 中药储存管理 一、人员资质要求 二、库房条件与设施要求 三、中药饮片入库、出库管理 四、养护管理 五、质量检查与整理 第四章 中药饮片销售服务 **节 门店中药饮片运营岗位设置与职责 一、质量负责人 二、审方药师 三、调剂员 四、验收员 五、中药饮片养护员 第二节 服务标准与礼仪 一、服务礼仪标准 二、六大基本接待用语 三、营业中的答询用语 四、十四条服务禁语 第三节 服务流程设置 一、营业前准备 二、营业中的工作 三、交接班管理 第五章 中药调剂与处方应付 **节 中药调剂程序与操作规程 一、中药处方的组成 二、中药处方调剂的基本程序与技术要求 三、中药处方调剂中的注意事项 四、中药处方管理 第二节 中药斗谱编排与装斗、清斗 一、斗谱 二、中药饮片装斗操作流程 三、中药饮片清斗操作流程 第三节 中药处方调配应付 第六章 中药煎服法与代煎 **节 中药煎煮容器、加水量与火候控制 一、煎煮器具的选择 二、煎煮用水和煎前浸泡 三、煎煮火候及时间 四、煎煮次数 第二节 特殊煎服法 一、先煎 二、后下 三、包煎 四、另煎 五、烊化 六、冲服 七、煎汤代水 第三节 中药代煎 一、煎药室的环境管理 二、煎药室人员管理 三、煎药操作管理 第七章 贵细、精品饮片管理 **节 5 种常用贵细药功效解读 一、人参 二、冬虫夏草 三、鹿茸 四、天麻 五、灵芝 第二节 常用贵细药的存储 第三节 贵细与精品饮片陈列管理 一、陈列原则 二、陈列方式 三、贵细药品陈列 第四节 精品饮片组方销售) 第五节 饮片切制与粉碎及设施设备管理 一、切片操作 二、打粉操作 附录一 105 种常见中药饮片与药材正伪品图 附录二 审方中药师日常工作点检表 附录三 《中华人民共和国药典》(2020 年版一部)注明“有大毒”“有毒”“有小毒”品种及剂量 附录四 3 类应特殊管理的中药品种(毒性中药、按麻醉药品管理的中药、实行批准文号管理的品种) 附录五 常用中药饮片通用斗谱