包邮计算机科学丛书用户体验设计(HCI\UX和交互设计指南原书第4版)/计算机科学丛书

出版者的话
译者序
前言
**部分　用户体验设计的要素
第1章　用户体验简介 4
目标 4
11　用户体验的种类 4
12　用户体验的关注点 7
121　设计 7
122　用户和技术 8
123　界面 9
124　以人为本 10
13　数字化生存 10
131　历史回顾 11
132　发展方向 13
14　用户体验设计师需要具备的技能 14
141　人的因素 14
142　技术因素 15
143　活动和情境因素 15
144　设计因素 15
15　以人为本设计的重要性 17
151　投资收益率 17
152　安全因素 17
153　道德因素 17
154　可持续性 18
总结和要点 18
练习 18
深入阅读 18
网站链接 19
挑战点评 19
第2章　PACT：用户体验设计的框架 20
目标 20
21　引言 20
22　人 21
221　生理差异 21
222　心理差异 23
223　心智模型 24
224　社会差异 25
225　态度差异 26
23　活动 26
24　情境 27
241　物理环境 27
242　社会情境 27
243　组织情境 28
25　技术 28
251　输入 28
252　输出 31
253　通信 33
254　内容 33
26　用PACT来审视问题 34
总结和要点 35
练习 35
深入阅读 35
挑战点评 35
第3章　以人为本的用户体验设计过程 37
目标 37
31　引言 37
32　用户体验设计的过程 38
321　理解 38
322　设计 39
323　创意展示 42
324　评估 42
325　实现与项目管理 42
33　开发角色 43
34　开发脚本 46
35　在设计中使用脚本 50
351　故事 50
352　概念脚本 51
353　具体脚本 52
354　用例 52
36　基于脚本的用户体验设计方法 53
37　案例研究之秘密城市：爱丁堡 56
总结和要点 62
练习 63
深入阅读 63
网站链接 63
挑战点评 63
第4章　跨渠道用户体验设计 65
目标 65
41　引言 65
42　用户体验的基本要素 66
43　用户旅程 69
44　跨渠道用户体验设计概述 75
45　信息架构 77
46　举例：通勤 80
总结和要点 82
练习 82
深入阅读 82
挑战点评 82
第5章　可用性 84
目标 84
51　引言 84
52　可达性 84
53　可用性 88
54　可接受性 91
55　设计原则 92
总结和要点 101
练习 101
深入阅读 101
网站链接 101
挑战点评 102
第6章　体验式设计 103
目标 103
61　引言 103
62　参与 104
63　为愉悦感设计 108
631　生理愉悦感 109
632　社会愉悦感 109
633　心理愉悦感 109
634　思想愉悦感 109
635　实践中的4个方面 109
64　审美 111
65　生活方式 113
总结和要点 114
练习 114
深入阅读 114
网站链接 115
挑战点评 115
第二部分　用户体验设计的技术
第7章　理解 120
目标 120
71　需求 120
72　参与式设计 122
73　访谈 124
731　访谈中的故事、脚本以及早期原型 126
732　有声思维解释 126
733　访谈需要考虑的一些实际问题 126
74　问卷调查 131
75　调研 136
76　卡片分类技术 137
77　群体合作 139
78　实地调查：在现场观察活动 141
79　人工制品与“案头工作” 144
710　数据分析 146
总结和要点 147
练习 147
深入阅读 148
网站链接 148
挑战点评 148
第8章　创意展示 150
目标 150
81　寻找合适的表示方式 150
82　构思草图 151
83　视觉与感官可视化 154
831　情绪板 155
832　描述性形容词 156
833　设计工作簿 156
834　示例：探索苏格兰 156
84　映射交互 157
85　线框图 161
86　原型 164
861　高保真原型 164
862　低保真原型 165
863　视频原型 167
864　绿野仙踪原型 168
865　原型功能的不同实现方案 168
87　创意展示的实际应用 168
871　原型和参与式设计 169
872　原型影响因素的权衡 169
873　在设计过程中开发原型 170
874　原型工具 170
875　设计展示 170
总结和要点 171
练习 172
深入阅读 172
网站链接 172
挑战点评 172
第9章　设计 174
目标 174
91　引言 174
92　用户体验设计 175
921　探索设计空间 176
922　探索设计概念 176
923　体验场所 177
93　设计中的隐喻与融合 179
94　概念设计 182
941　脚本和概念设计 182
942　对象—动作分析 183
943　音乐播放器例子中的对象和动作 183
944　图解技术 185
95　物理设计 187
951　设计语言 188
952　MP3的设计语言 189
96　交互设计 190
961　交互模式 190
962　图解技术 193
总结和要点 195
练习 195
深入阅读 195
网站链接 195
挑战点评 195
第10章　评估 197
目标 197
101　引言 197
102　数据分析 200
103　专家评估 204
1031　启发式评估 204
1032　简化可用性工程 205
1033　认知过程走查法 206
104　参与式评估 207
1041　合作评估 208
10