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  • ISBN:9787547738917
  • 装帧:简裝本
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:32开
  • 页数:208
  • 出版时间:2021-01-01
  • 条形码:9787547738917 ; 978-7-5477-3891-7

本书特色

每年200场讲座,征服4万企业,超过20万会员,日本金牌讲师伊庭正康全新力作 ★ 48个神公式 + 19个问话必杀技,善解人心的语言秘笈 紧张与怕生,是许多人在人际交流中大的障碍;有些人甚至刻意滔滔不绝,企图掩饰 内心的不安。以内向业务之姿,连续获得全国冠军的作者伊庭正康要告诉你——想受欢迎, 话不必多,只要把对方当主角! ★61种实例,学会看人情绪,让你“一话入魂” 深受4万企业信赖、超过20万会员追随的日本商务讲师伊庭正康,借由好读易懂的61 种实例对话,传授“贴心说话金律”。让你即使面对话不投机、得罪不起的人,都能轻易解 读对方情绪、聪明应对,让人感觉暖心! ★让你到哪都有好人缘的回话技巧 大多数人都有“人际困扰”:口误、不会引出话题、讲半天却话不投机……这些日常易见的人际尴尬,往往难以拉近关系,甚至是阻碍交往和升迁的恶因。 其实你*需要的,不是说不停的口才;而是更多的聆听与聪明的回话技巧! ★当代关系沟通宝典,职场人士的“强语言武器” 日常或职场,交流是必不可少的环节。怎样说出让人记忆深刻却又分寸得当的话语?同样是文字,同样是表达,飞黄腾达的机会也许就存在不经意的一句话里。 ★ 金牌讲师“聪明回话”的压箱绝技 七成让对方说,交谈不疲惫的“3W法则” 嘴不甜同样赢得人心的“优点采访法” “万用招呼语”,30秒陌生变熟络 装笨让对方当主角,和谁都能聊不停 讲话怕无趣?“譬喻绝技”让你句句精彩

内容简介

你是否遇到过这些冷场场面:寒暄后不知如何接话,拼命干笑气氛僵硬;电梯里遇到上司,害怕说错话、每秒都煎熬;好心提供建议,他人不领情反倒伤了和气;明明聊得热络,却被发“好人卡”拒绝……其实,不用好口才,也能聪明回话,让你到哪都有好人缘!《当时这样说就好了》帮你有效消除说话紧张、怕生,不再因说错话而后悔,让你在职场左右逢源,情场一路通关,生活幸福美满,人生际遇大不同!10秒卸下对方心防,一读就懂的简单实例    实例1:想向对方“传达认同”,博得好感    “你真的做得很不错呢。”(×)    “为什么你可以做得这么好呢?”(√)    实例2:遇朋友抱怨不休,想消除他的负能量    “既然你这么不开心,何不干脆换工作?”(×)    “其实我常常很羡慕你,开会有空调,不发言也能拿高工资。”(√)    实例3:同事觉得午餐很贵,但你并不同意    “会吗?有肉有菜的,50元还可以吧?”(×)    “50元的话真的有点贵呢,口味如何?”(√)

目录

CHAPTER 1 不用好口才, 怎么谈都讨喜的“说话金律”

1.??掌握对方爱聊什么是交谈热络的**步 002

2.?? 装笨让对方当主角,和谁都能聊不停 005

3.??“讲道理”谁都怕,坚持己见*伤感情 009

4.??懂“聆听附和”,任何人都会把你当知音 013

5.??学会这样接话,从此不再是“句点王” 017

6.??“题外话”先撩心,后续正事都好谈 021

7.??谦虚是好事,过度则坏事,怎么把握尺度? 025



CHAPTER 2 1 分钟由陌生变熟悉的 “问话必杀技”

1.??“示弱”是*强武器,能瓦解所有心防 032

2.??杀手级万用招呼语,30 秒由陌生变熟络 036

3.??拜访前先了解,你的重视是别人信赖的来源 040

4.??名片有门道,懂得看,就不怕冷场没话题 044

5.??寻找共同熟悉的地点,瞬间拉近关系 049

6.??场面话这样说,不浮夸好感度倍增 052

7.??“往事”怎么聊,加深交情又不踩雷? 056

加分专栏 ??当时这样说就好了 060



CHAPTER 3 善解人意, 谁都喜欢你的“情感增进术”

1.??隐私领域怎么切入?不冒犯又拉近距离 064

2.??彼此不投缘,这招能帮你翻越心墙 067

3.??用共同好友当话题,加速炒热气氛 071

4.??重温上次的话题,好印象瞬间加温 074

5.??跟“扑克脸”怎么聊?放低姿态能融冰 077

6??久别重逢也能聊不停的秘诀 080

7.??套出商机也不坏交情的商用秘籍 083

8.??业绩情报如何探听?商务高手都这么做 087

加分专栏 ??当时这样说就好了 090



CHAPTER 4 懂人情世故, 谁都会被你感动的小诀窍

1.??“寸止”回话绝技,插嘴转话不露痕迹 094

2.??“感谢”传心意,懂诀窍不流于场面话 098

3.??不失格地“自曝其短”*能赢得好人缘 101

4.??巧妙说出内心希望,贵人可能在身边 105

5.??吃人嘴软,美食是*强攻心利器 108

6.??缺点故意显露,好感加分的“小心机” 112

加分专栏 ??当时这样说就好了 116



CHAPTER 5 交谈走心, 好感*高的“聪明回话术”

1.??表达“羡慕语气”,别人乐于当你的知音 120

2.??忠言逆耳,改用“评分暗示”不伤感情 123

3.??嘴不甜同样赢得人心的“优点采访法” 126

4.??知道领导在乎什么,比打感情牌更重要 129

5.??“诱导提问”能瓦解负能量,不起冲突 132

6.??固执难沟通?这句神回话可说服 135

加分专栏 ??当时这样说就好了 138



CHAPTER 6 一句话入魂, 有趣的人都懂的“情绪接话绝技”

1.??“五感叙述”有画面感,让人意犹未尽 142

2.??讲话怕无趣?比喻绝技让你句句精彩 146

3.??转危机为好感的“卓别林话术” 149

4.??想说话幽默?“夸张假设”很有效 152

5.??锁定专精部分,再生疏的话题都能聊开 156

6.??改变“说话顺序”,无聊话题都变有趣 159

7.??打动人心的话题灵感,怎么搜集? 163

加分专栏 ??当时这样说就好了 166



CHAPTER 7 不用找话题, 谈再久都不累的“提问绝招”

1.??七成让对方说,交谈不疲惫的“3W 法则” 170

2.??用“很少见”来赞美,无论谁听了都受用 174

3.??面对“得罪不起”的人,该怎么说话? 176

4.??诱导对方说不停的“冷场破冰术” 180

5.??好汉爱提当年勇,一句问话让他痛快说 182

6.??学会这么问候,“长辈缘”手到擒来 185

7.??接话回应带感情,会越谈越热聊不停 188

加分专栏 ??当时这样说就好了 190


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节选

掌握对方爱聊什么是交谈热络的**步 闲聊时,有不少人会因为不知道**句话该说什么而烦恼。因此,也就常听到别人谈论闲聊的技巧,并表示要多搜集杂学话题。当然,这个说法并没有错,只是我认为其实还有更应该注意的事情。那就是——首先要拥有“自己的话题,必须配合对方兴趣”这样的观念。 假设我上来就说:“我*近去了 RIZAP健身,不知道是不是真的会变瘦呢!”你觉得对话会变成什么样子呢?我说的可是真实发生的事情,你听了之后,是否也变得很想回答呢? 让人觉得不可思议的是:每当我把去上 RIZAP 课程的事情当作话题时,场面几乎都会被炒热 , 这多半是因为大部分的日本人*近对 RIZAP 都抱有兴趣。 只要像这样先想象好对方会感兴趣的事物,再选择话题,自然就会让彼此的交谈更加热络。 另外,我想要特别提醒那些自认为很会说话的人,请务必多加注意。因为这样的人经常会一不小心就无视对方感兴趣的事物,只顾着说自己擅长的事。即使你谈话是为了对方好,这 么做也容易让人感觉像是瞧不起他。举例来说—— 不好的范例: 你:“话说,你会打高尔夫球吗?” 他:“不,我很不擅长,其实已经10 年以上没碰过了。” 你:“这很可惜啊!高尔夫球很有趣的。” 他:“是这样没错啦……” 你:“我上礼拜就去了栃木县,那里的球场真漂亮!平坦的球场*好了,景色也是一览无遗啊!” 明明对方已经说不打高尔夫球了,你还继续说下去。这正是只会把自己感兴趣的事物当作话题的现象。若你只会这样与人说话,他人终究也只能配合你,有一搭没一搭地聊下去了。 包括刚刚举例的个人兴趣,以下这几项,都是与人交谈时很容易冷场的话题— · 任职的公司 / 自己的小孩 · 宠物 / 对方不知道的人 / 自身兴趣 这些冷场话题的共通点,就是都围绕着自己打转。 请想象一下,当**次见面的人跟你说“我家孩子超可爱,你要不要看照片”的时候,你是不是往往只能配合对方的话题,回答:“哇!还真是可爱。” 如果对方是知心的亲朋好友,或许没什么关系。但对初次见面的人来说,被别人这样问,只会觉得困扰而已。 话说回来,我偶尔也会因为想让对方更了解自己,一不小心便说起自身感兴趣的事物,所以这一点真的非常重要:在交谈时一定要谨记“不要说太多对方不在乎的话题”。 *后,总结一下:为了让交谈更热络,一定要以对方感兴趣的事物来开启话题。 此时的你或许想问:要怎么样才能知道对方对什么有兴趣呢?下面的章节将会为你一一解答。 POINT 自己喜欢什么不重要,别人想聊什么才是关键。

作者简介

 [日]伊庭正康 现任RasisaLab培训公司总裁。 曾任职日本人力资源中介集团Recruit,原本怕生,通过40000次的访问销售经验,成功克服怕生的致命缺点,并在销售及管理两个部门四度荣获年度全国员工奖,受到集团内部表扬超过40次,并获擢升业务部长、集团旗下FromACareer公司总裁等要职。 2011年成立RasisaLab培训公司,针对业务技巧及领导能力相关主题,每年举办200场以上讲座。学员回流率高达98%。已出版多部著作,经常获邀接受财经报章杂志访问。 汪欣慈 东吴大学日本语文学系、台湾大学日本语文学研究所毕业。曾是任职游戏、影音产业的日文杂工,喜欢翻译。

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