高校图书馆信息资源建设与实践

　　（三）信息资源采访的研究内容　　图书馆信息资源采访的目标是根据图书馆的性质、任务、用户需求、馆藏特色和经费状况，建立可利用的馆藏信息资源体系。要建立一个满足用户需求的优质馆藏，就要在调查评价馆藏现状和用户需求的基础上，进行信息资源采访工作的总体规划，确定馆藏发展政策，制定采访方针、原则和标准。同时，掌握信息资源出版与发行状况，按照信息资源采访的理论和方法，通过有组织地搜集、选择、采集和获取等方式，建立实体馆藏和虚拟馆藏有机协调、优势互补的馆藏体系。由此可见，信息资源采访的研究内容主要包括信息资源采访基本理论研究、信息资源采访依据研究、信息资源采访技术方法研究、信息资源采访工作组织模式研究、信息资源采访质量控制与评价研究、信息资源采访人员研究六个方面。　　1.信息资源采访基本理论研究　　信息资源采访理论伴随着图书馆的采访工作而产生，是各个时期信息资源采访工作实践和经验的概括和总结，是一般经验的提炼和升华。信息资源采访所涉及的基本理论，不仅包括“求书八法”“购书三术”“鉴书五法”、价值论、需要论等各种选书理论和采访思想，还包括指导信息资源采访工作开展的各种信息资源建设理论和基本理念，如藏书控制理论、信息资源评价和协调理论等。　　2.信息资源采访依据研究　　信息资源采访必须依据图书馆信息资源的长期发展策略和实施规范，依据所服务对象的信息需求、信息资源的出版发行情况、对现有馆藏的评估结果来开展业务活动。具体依据包括馆藏的性质、范围、发展目标和任务；信息资源采访方针、原则和标准，特别是各类型出版物和各学科信息资源的采选原则和标准；所服务机构和读者信息需求的调研分析和实施方案，读者推荐采购资料信息的收集与整理；对国内外信息资源出版方式、出版结构、出版信息、出版分布的分析与评价，对国内外信息资源发行方式、发行渠道的分析和评价；对现有馆藏状况和未来发展，以及采访工作的分析与评价等。　　3.信息资源采访技术方法研究　　信息资源采访的技术方法是开展信息资源采访工作、建设馆藏信息资源体系的基本手段。包括信息资源采访的方法与流程，文献信息源的收集方法，文献集中采购、征集、呈缴、调拨、赠送、交换等馆藏采集途径，合作采访与资源共享，文献采访工作自动化、网络化和新技术应用，文献采访与公共关系维护，等等。　　4.信息资源采访工作组织模式研究　　信息资源采访工作组织模式包括图书馆采访机构的设置形式和采访业务的组织模式两大部分。在采访机构设置方面，有单独设立文献采访部门，全面负责图书、期刊、数据库的采访工作；文献采访与编目合为一个部门；图书采访与期刊、数据库采访分别由不同部门管理；总馆馆藏发展部门和学科分馆共同承担采选任务等多种形式。在采访业务组织方面，有按文献类型组织文献采选工作和按学科分工组织信息资源建设的区别；在选书组织方面，有的组织专职采访馆员队伍承担全部馆藏发展任务，有的成立文献资源采访工作委员会和吸收图书馆读者参与选书，有的大力发展读者需求驱动采购模式主要依靠读者进行选书。　　5.信息资源采访质量控制与评价研究　　高校图书馆信息资源采访质量的形成是一个有序的系统过程，需要依据学校的教学科研需求和馆藏发展需要，从读者需求、信息资源出版、发行、采集过程以及馆藏利用评价等环节进行质量跟踪、控制和评价，使信息资源采访各个环节处于受控状态，保证采访工作的顺利进行和良性循环，保证馆藏发展目标的实现和馆藏体系质量的提升。　　6.信息资源采访人员研究　　信息资源采访人员，是图书馆信息资源采访任务的直接承担者和信息资源建设工作开展的关键要素。为了高效地开展信息资源采访工作和建设高质量的馆藏体系，图书馆必须培养和拥有一批具备较高素质和能力的信息资源采访队伍，担负起优质馆藏建设的重任。21世纪信息资源采访人员素质要求，主要包括信息素质、知识素质、业务素质、道德素质、法律素质和公共关系素质等各个层面。　　（四）信息资源采访的基本任务　　1.加强馆藏发展政策研究和编制　　馆藏发展政策是图书馆以书面形式系统地确定本馆信息资源的长期发展策略以及具体实施规范的纲领性文件，它界定了馆藏的性质、范围、发展目标和任务，明确了参与信息资源建设各方的责任与分工，明确了信息资源采选的原则、标准和优先顺序以保证信息资源发展的一致性与平衡性，为图书馆规划信息资源发展、合理安排购书经费提供了基本依据，成为图书馆采访人员从事采访工作的指导文本和培训手册。因此，科学合理的馆藏发展政策是图书馆做好信息资源采访工作的基本保证。特别是在网络环境下，信息资源的类型和信息传播的途径发展迅速，加强馆藏信息资源发展政策的研究，制定涵盖纸本文献和数字资源的系统全面的馆藏发展政策，对于新信息环境下顺利开展信息资源采访工作尤为重要。　　2.建设合理的馆藏信息资源体系　　信息资源采访工作的首要任务，就是按照一定的原则和标准，为图书馆合理配置实体文献资源和虚拟网络资源，建立实体馆藏和虚拟馆藏协调互补的复合资源体系，形成图书、期刊、电子出版物、数据库和网络信息资源多元一体的馆藏格局。通过实体馆藏之间、虚拟馆藏之间以及实体馆藏与虚拟馆藏之间的统筹规划、合理配置、有机结合和互相补充，实现图书馆信息资源体系的结构优化和整体效益的发挥。