因诚而美:在资生堂学会的女性职场工作法

**章 以“诚意之心”促诸事圆满
**节 顾客不会选择“满脑子都是销售”的人
第二节 你的“价值”并不取决于上司
第三节 珍惜与顾客的每次相遇
第四节 “非常不错人士”的说话技巧
第五节 不要否定任何一位顾客
第六节 巧用五感，真诚待客
第七节 “惹人怜”与“惹人嫌”仅一步之遥
专栏：细节彰显利落
第二章 幸福、成功两手抓，剖析他们的思考习惯
**节 享受平淡生活的不二法则
第二节 不易受挫的习惯养成法
第三节 保有一颗纯粹的“向往”之心
第四节 分析为何会感到“厌烦”
第五节 时不时与过去的自己对话
第六节 爱自己，才能一往无前
专栏：健康与美容的三大“法宝”
第三章 职场中与人相处的重要方法
**节 仅靠数字无法打造出一个团队
第二节 精英为何总能获得肯定
第三节 过半否定，便需自省
第四节 商讨——应对严厉上司鼓起勇气，为下属营造良好氛围
第五节 乐于分享的人永远不缺伙伴
第六节 职位越高，责任越重
第七节 言行一致——靠谱的标配
专栏：“化妆魔力”之我见
第四章 坚韧之心的养成
**节 无惧变数
第二节 关于失败的二三事
第三节 敢当“配角”
第四节 坦然地面对困难
第五节 珍惜工作之外的学习机会
专栏：资生堂所提倡的“职场妆容”
第五章 新时代的工作方式
**节 摒弃“不想输给男性”“不能输给女性”的旧思想
第二节 只要你想，任何时候开始都不算晚
第三节 职场经验听我说
第四节 转变思考和说话方式，开启人生新篇章
结束语