思维可视化教学:哈佛大学教育学院设计可视化思维课堂的18种流程

反馈阶梯 演示者选择一个设计、艺术作品、结构、一篇文章或其他项目，以获得关于什么是正在起作用的和什么是可以改进的反馈。 澄清 提出“清晰的”问题，旨在了解演示者正在分享、试图做的事情或努力弄清楚的内容。 评价 表达作品是什么，优点是什么，展示思想，或者用“我认为重要的是……”这样的语句来表达。 问题和疑点 对作品提出问题、困惑或疑惑。分享什么是不起作用的，令人困惑的，或可以使用“我想知道……”“看起来像……”的语句进行改进。 建议 提出改进作品的建议。什么可以改变，增加，减少，或重做？要具体。使用“如果……会怎样？”用来暗示可能性，不要绝对。 感谢 演示者感谢他们的反馈伙伴，说明从他们对话中获得了什么。反馈伙伴感谢演示者，指出他们在提供反馈过程中获得了哪些新见解。 “反馈阶梯”是由我们的同事戴维·珀金斯和其他“零点方案”项目研究人员开发的。这是他们与哥伦比亚大学管理人员进行的行动研究项目的一部分。在这个项目中，他们开始开发沟通反馈的工具和框架，也就是说，反馈是建立在清晰、公平和平衡的基础上的，同时关注积极和消极方面。交流反馈还注重于改进和加深对当前问题的理解。在交流反馈中，不仅得到反馈的人会感到受到尊重和重视，整个团队也会在协作和反思精神中成长。 目的 一系列的研究表明反馈对学生表现和学习的重要性。然而，当人们感受到被攻击、低估，受到个人批评，或者反馈是模糊的，不是面向行动的，这个时候，反馈往往不能发挥其潜力。一个原因是，在当下我们作出反应时，我们主要倾向于参与两种类型的反馈：在负面反馈中，我们强调了什么是错误的，需要加以纠正（这种感觉很有效）；在和解性反馈中，我们尽量保持模糊的积极态度，尽量避免批评。然而，好的反馈，能带来改进和学习的反馈，需要在相互学习和合作的条件下产生，关注优点和缺点，并以行动/解决方案为导向。反馈阶梯为此提供了一个框架。因此，这对于老师向学生提供反馈以及同龄人之间的反馈都非常有用。 选择合适的内容 反馈阶梯几乎可以用于任何正在进行的工作，如起草草稿、设计计划、项目工作、演示、视觉艺术作品、戏剧和音乐表演。当有足够完成的“作品”以供回应，以及演示者有兴趣再细化或推敲的时候，“反馈阶梯”Z好用。研究表明，个人不太可能接受反馈，除非它在当时被认为是有用和有意义的。这通常意味着演示者需要反馈，并且有机会修改或利用反馈。同样重要的是，你必须意识到，使用反馈阶梯所提供的反馈类型不仅仅是强调需要修复的内容，而是更具有实质性的内容，即明确需要重新思考的内容。它有助于学习过程，因为学习者可以控制思维和决策过程。 步骤 1.组织方式。这个流程可以成对、小组或全班一起做。这些步骤可以计时，这在会话协议中很常见，或者保持开放结束。在确定时间时，要考虑工作的时间长度和复杂性（更复杂的项目将花费更多的时间），学生的年龄（年轻的学生通常花费更少的时间），以及小组的规模（大的小组将需要更多的时间来分享问题和想法）。作为一个粗略的指导，可以考虑为每一步留出2 ~ 5分钟的时间。该方案可以在10分钟或30分钟内完成。 2. 展示作品。让演示者分享他/她正在进行的工作，给听众足够的信息，以便他们可以提出好的问题和提供有意义的想法。如果演示者遇到了任何阻碍、挑战或问题，也可以分享。回应的观众，无论是个人还是群体，都需要时间来仔细观察、审视和检查作品。根据工作的复杂程度，这一阶段的时间不应超过3-6分钟。如果班级对每个人都熟悉的普通作业给予反馈，可能就没有必要正式介绍作业。 3. 阐明。我们邀请现场回应者提出澄清问题，以确保他们完全理解这项工作。澄清问题的目的是澄清混乱或提供遗漏的信息。他们不是提供建议。因此，“你想过吗？”这个问题实际上是一个以问题为框架的建议，应该保留在思维流程的建议阶段。当问题被问到时，演示者会作出回应。 有时没有明确的问题，也没关系。然而，如果你是**次做，你可能想要模拟什么是澄清问题。例如，“你能说明这个产品的目标用户是谁吗？” 这一阶段的程序本质上是对话式的。 4. 评价。现在，听众已经准备好以“我的看重”的形式表达价值声明。这将关注工作中积极的、强大的、有思想的或有效的方面。评价可以建立一种支持性的理解文化，帮助演示者认识到自己的优势。这些评价陈述在本质上是具体的。所以，如果一个学生说，“这个部分真的很好”， 就应该有一个后续问题”，“你能说得更具体些吗？你在作品中注意到什么，让你觉得它是好的？”在此阶段，演示者保持沉默，但会对所分享的内容进行记录。 5. 问题和担忧。在这一步，问题、困惑和担忧就会被提出。但是，请避免绝对的判断评价。说“错误之处是……”或“这部分需要修改”会让人们产生抵触情绪，导致他们停止工作。相反，使用更多的条件句，“我想知道你是否可以……”“在我看来，这似乎……”“如果……会发生什么？”“你也许想看看……”“有没有可能……”在这一步中，演示者必须避免回应的诱惑。这样做往往会造成一种防御姿态，从而使进度偏离轨道。 6. 建议。回应者就如何改进工作提供具体的建议。使用下列句子结构： ● 加……怎么样 ● 也许你可以重做这部分，以便…… ● 能让这部分更强大的要素是…… ● 考虑……将会有用 有时“建议”步骤与“问题和担忧”混合在一起，因为很自然地提出一个问题，然后提供一个可能的解决方案。如果演示者不清楚某项建议，他们可能会问问题来帮助阐明所建议的内容。 7. 感谢。演示者简要地分享从反馈环节中获得的内容，以及当前的想法。这可能包括分享一个行动步骤或他们想要更多思考的东西。回应者也感谢演示者给他们提供反馈的机会。反馈阶梯中的学习应该是双向的，反馈的过程也可以帮助一个人更好地了解自己的学习和工作。 使用与变通 在卢森堡国际学校，法语老师诺拉·韦尔梅林修改了“反馈阶梯”，以适用她的三年级、四年级和五年级学生与家长举行的以学生为导向的会议。学生们从他们的作品集、书籍和材料中分享了他们在法语课上学习的例子。在这样做的过程中，他们专注于个人的学习奋斗和成就。然后，在孩子的指导下，父母被提示（i）通过提问来澄清问题，以加深对孩子学习的了解；（ii）通过指出学生学习的品质来评价学生的学习；（iii）确定未来的成长领域；（iv）提出了一种可能促进孩子学习的策略。由于诺拉的学生定期使用“反馈阶梯”，就他们的个人写作给予对等的反馈（将阶梯副本放置在学生的笔记本中），在这种新环境中使用它来过渡非常顺利，并有助于促进丰富的亲子对话。在这种对话中，父母的评论更具建设性，更少一些消极评价和批判。 贵格谷高中的马特·利特尔老师把这种“反馈阶梯”应用到他十一年级和十二年级的物理课学生身上，作为设计一辆橡皮筋驱动的汽车项目的一部分。当学生们来到马特的课堂时，他们把自己的汽车原型交给了指定的同学，而没有提供任何进一步的解释。学生们要花30分钟仔细观察这辆车，尽可能记录有关它的设计、构造和性能的一切。这些文档将提交给设计师，用于完善和修改他们的原型。学生们从多个角度画草图，确定零件及其用途，分析所用材料及其有效性，对尺寸、速度和加速度进行了实验测试，提问/怀疑，确定哪些是有效的，哪些需要改进。30分钟后，马特把所有学生聚集在两张桌子周围，他和一名学生坐在一起，对他们的样品进行“鱼缸观察”。马特让学生们特别注意他在整个讨论过程中所做的事情：他的肢体语言，他使用的短语，以及他提出的问题。然后马特继续与被选中的学生运用反馈阶梯思维流程。随后，“观察”组的学生就他们注意到的东西进行了讨论。学生们很自然地认出了这套思维流程的主要操作步骤。直到那时，马特才将反馈阶梯作为他一直使用的结构呈现出来，并将其与学生所注意到的联系起来。然后，学生们组成三人一组，逐步给出反馈。