包邮人际信任的建立违背与修复

前言
**章 文献综述
一 信任
二 信任修复
第二章 问题提出与研究计划
一 问题提出
二 研究计划
第三章 研究一：信任的建立与培养：直接强化与替代强化的影响
一 研究背景
二 实验1：信任的建立与培养：来自信任博弈实验的证据
三 实验2：信任的建立与培养：来自公共品博弈实验的证据
第四章 研究二：道歉与补偿策略的修复作用
一 研究背景
二 实验3：信任博弈范式下的信任修复策略实验
三 实验4：公共品博弈范式下的信任修复策略实验
第五章 研究三：道歉+补偿策略的宽恕效应研究
一 研究背景
二 实验5：信任博弈范式下道歉+补偿策略的宽恕效应实验
三 实验6：公共品博弈范式下道歉+补偿策略的宽恕效应实验
第六章 讨论
一 信任的建立与培养：直接强化与替代强化的影响
二 信任的违背与修复：道歉与经济补偿的作用机制
第七章 研究的创新
一 论证了替代强化法是培养信任关系的有效途径
二 探讨了道歉与经济补偿策略的信任修复效果
三 探索了道歉方式与经济补偿额度的宽恕效应
第八章 研究不足与研究展望
一 本研究不足之处
二 研究展望
第九章 结论
参考文献
附录
致谢