包邮酒店信息智能化(第二版)

**章 智慧酒店概论
**节 酒店信息化
第二节 酒店智能化
第三节 智慧酒店概述
第四节 智慧酒店的发展

第二章 智慧酒店技术基础
**节 计算机知识基础
第二节 计算机网络基础
第三节 数据库管理技术基础
第四节 移动互联网
第五节 云计算
第六节 物联网

第三章 酒店电子商务
**节 酒店电子商务概念
第二节 酒店电子商务功能
第三节 酒店电子商务业务
第四节 酒店电子商务网络营销
第五节 酒店电子商务的应用与发展

第四章 酒店信息管理系统
**节 酒店信息管理系统概述
第二节 客户资料管理模块
第三节 业务管理模块
第四节 客房管理模块
第五节 外围设备接口管理

第五章 酒店餐饮服务信息管理
**节 酒店餐饮管理系统概述
第二节 智能预订排叫号系统
第三节 自助点餐系统
第四节 餐饮结算系统

第六章 酒店餐饮财务信息管理
**节 酒店POS系统
第二节 酒店餐饮信息化

第七章 酒店楼字自动化系统
**节 楼宇自动化系统概述
第二节 设备监控系统
第三节 综合布线系统
第四节 计算机网络系统

第八章 酒店客房智能控制系统
**节 电视与卫星电视系统
第二节 灯光控制系统
第三节 空调智能控制系统
第四节 窗帘智能系统
第五节 通信系统
第六节 背景音乐系统
第七节 客房控制器（RCU）

第九章 酒店综合安防系统
**节 综合安防系统概述
第二节 视频安防监控系统
第三节 出人口控制系统
第四节 入侵报警系统
第五节 停车场管理系统
第六节 电子巡更系统

第十章 酒店云计算与安全
**节 云计算在酒店中的应用
第二节 酒店云计算安全
参考文献