包邮沟通与写作 专著 周金声,杨晓霞主编 gou tong yu xie zuo

沟通口才篇 **章 沟通概述 **节 沟通的内涵、基本要素与主要特征 第二节 沟通障碍及其克服原则 第三节 高效沟通的常用方法 导练平台 课堂研讨 拓展链接 第二章 沟通口才基本功训练 **节 朗读朗诵训练 第二节 说服、发问与讲故事的方法 第三节 幽默与委婉的运用方法 导练平台 课堂研讨 拓展链接 第三章 交谈 **节 交谈的特点与方法 第二节 交谈中的回答策略 第三节 电话与网络语音交谈的原则及方法 导练平台 课堂研讨 拓展链接 第四章 论辩 **节 讨论、谈判与辩论 第二节 言语交锋时的常用方法 第三节 模拟辩论训练 导练平台 课堂研讨 拓展链接 笫五章 演讲 **节 演讲的内涵、特点与类型 第二节 演讲准备与演讲稿写作 第三节 演讲的常用方法 导练平台 课堂研讨 拓展链接 沟通写作篇 第六章 沟迎文书写作概述 **节 沟通文书写作的特点 第二节 沟通文书的构成要素 第三节 沟通文书的语用特点与规范要求 导练平台 课堂研讨 拓展链接 第七章 日用类文挡写作 **节 网络沟通文书 第二节 社交礼仪文书 第三节 社群沟通文书 第四节 书信 导练平台 课堂研讨 拓展链接 第八章 事务类文书写作 **节 计划与总结 第二节 简报 第三节 竞聘报告与述职报告 第四节 规章制度 导练平台 课堂研讨 拓展链接 第九章 公文类文书写作 **节 公文概述 第二节 报请类文书 第三节 知照类文书 导练平台 课堂研讨 拓展链接 第十章 经营类文书写作 **节 调查报告 第二节 策划书 第三节 合同 第四节 起诉状与答辩状 导练平台 课堂研讨 拓展链接 第十一章 媒体类写作 **节 报纸新闻写作 第二节 广播电视新闻写作 第三节 新媒体写作 导练平台 课堂研讨 拓展链接 第十二章 科研类文书写作 **节 学术论文 第二节 毕业论文与毕业设计 第三节 科技报告 第四节 科普文体 第五节 课题申报书 导练平台 课堂研讨 拓展链接 后记