包邮出版企业公共关系实务

**章 公共关系概说 **节 什么是公共关系 第二节 出版企业公共关系的特征 第三节 出版企业公共关系的功能 第四节 公共关系与广告、营销的关系 第五节 出版企业公共关系的基本原则 第二章 出版企业公共关系组织与从业人员 **节 公共关系机构 第二节 公共关系从业人员 第三章 出版企业公共关系的主体、客体与手段 **节 公共关系的主体 第二节 公共关系的客体 第三节 公共关系的手段 第四章 出版企业公共关系工作程序 **节 公共关系调查 第二节 公共关系策划 第三节 公共关系实施 第四节 公共关系评估 第五章 出版企业典型公共关系 **节 员工关系 第二节 顾客关系 第三节 媒介关系 第四节 政府公共关系 第五节 社会名人公共关系 第六节 社区关系 第七节 国际公共关系 第八节 网络公共关系 第六章 出版企业公共关系专题活动 **节 庆典活动 第二节 赞助活动 第三节 公共关系广告 第四节 新闻发布会 第五节 开放参观 第六节 展会活动 第七节 危机管理 参考文献