包邮外贸技巧与邮件实战

**章 外贸入行** **节 如何准备面试 第二节 以怎样的心态投入工作 第二章 用好电子商务 **节 开发客户的商业信函 第二节 外贸类B2B网站使用技巧 第三节 如何依靠跨境电商平台打造国际版淘宝 第四节 如何做跨境电商网页设计 第五节 如何建立、维护和推广网站 第三章 外贸交易技巧 **节 外贸流程简介 第二节 定位客户 第三节 培养客户 第四节 接待客户 第五节 寄样和辨别骗子邮件 第六节 如何规避风险 第七节 协助客户进行市场营销 第八节 有效跟进订单 第四章 外贸邮件的写作技巧 **节 客户为什么会发询盘 第二节 回复询盘的时效性 第三节 如何回复**封询盘邮件 第四节 回复客户邮件的原则 第五节 邮件的主题 第六节 邮件的格式 第五章 外贸邮件往来案例 **节 外贸**单 第二节 5天成交的一个样品单 第三节 与客户建立友谊 第四节 和一个谨慎的客户做成生意 第五节 有关价格的精彩还盘 第六节 如何处理订单履行过程中发生的意外 第七节 关注细节，促成订单 第八节 如何应对不付款的客户 第九节 全力协助客户解决问题 后记