包邮现代职业人:职业素质训练教程

**章 认识团队
**节 加入团队——组建团队
第二节 培育团队——建设团队文化
第三节 关于信任——融入团队氛围
第四节 感受责任——培养主动工作习惯
第二章 体会沟通
**节 非语言沟通——身体语言及沟通礼仪
第二节 3F倾听技术——沟通的原则
第三节 学会赞美——沟通的技巧
第四节 四型性格剖析——沟通对象的认识
第三章 自我管理
**节 “爱的中心”练习——认识情绪管理
第二节 成功画面——情绪控制与激励
第三节 CUP方法——自我计划的方法
第四节 “自省日记”练习——自我情绪识别与管理
第四章 解决问题
**节 制定目标——制定目标的原则及方式
第二节 打破设限——培养创新思维模式
第三节 双轮矩阵——提升工作执行力
第四节 5R教练技术——掌握解决问题的方法
第五章 成就自我
**节 归来的沙克尔顿——培养卓越领导力
第二节 学会演讲——把握演讲内容及控制过程
第三节 成就自己——提炼核心价值观
第四节 高效团队会议模式——促进合作与提升凝聚力