包邮优雅的力量(职场版)

**章 **印象，永久的印象
会面前：礼貌对待接待人员 006
会面中：学会察言观色 009
放慢脚步：获得友谊 011
会面后：确定目标和期望值 012
重要建议 012 第二章 小细节换来大商机
光有好品牌还不够? 017
重要建议 022 第三章 为成功打扮一下
让形象看起来符合身份 030
谨慎选择商务休闲装 031
着装完美的 5 个小细节 033
谈吐不凡：如何讲话更专业 036
重要建议 038 第四章 掌握各种交际能力
熟能生巧 042
增加自己的曝光率 043
社交秘诀：握手要有力度 044
记住别人的名字 046
培养关系需要时间 060
时刻保持联系 060
重要建议 064 第五章 善于闲谈和认真倾听
六大话题“终结者” 070
认真倾听 075
认真倾听，才能建立信任 076
重要建议 083 第六章 餐桌商机：用餐的艺术
介绍见面会 090
使用餐具的礼仪 096
早餐：一日之计在于晨 100
提升你的晚宴礼仪 103
做*佳宾客 104
点酒和品酒 106
优雅地敬酒 109
重要建议 111 第七章 科技时代的电子商务礼仪
声音里的情感：电话礼仪很重要 115
使用电子邮件保持联系 119
电子邮件：多少才算太多 120
电子邮件使用礼仪 121
电子邮件通信设备 127
手机的利与弊 128
手机使用礼仪 129
用手机拍照 132
重要建议 133 第八章 全球化：如何避免国际摩擦
培养全球化思维 137
把人际关系放在**位 139
建立国际商务关系的技巧 140
重要建议 150 第九章 感谢的力量
表达感谢可以提升竞争力 154
表达感谢的方法 160
感谢和小费 165
重要建议 169 结束语 171
致谢 173