包邮精益DEVOPS

Contents目 录译者序前言第1章 应对IT服务交付中的问题 11.1 减少交付摩擦 21.2 管理服务交付风险 41.3 开启DevOps之旅 6第2章 决策 82.1 决策过程 82.2 OODA循环 92.3 决策要素 102.4 决策改进 20参考文献 21第3章 任务式指挥 223.1 任务式指挥的目的 223.2 任务式指挥的组成 233.3 任务式指挥的组织影响 29第4章 摩擦 304.1 三种浪费形式 314.2 大局观 50参考文献 51第5章 风险 525.1 用Cynefin框架进行决策 535.2 重新认识风险管理 57参考文献 60第6章 态势感知 616.1 心智模型 626.2 认知偏差 636.3 获得更好的态势感知 646.4 框架 646.5 信息流 676.6 分析与改进 71参考文献 72第7章 踏上DevOps之旅 737.1 服务交付挑战 767.2 走出服务交付困境 78第8章 服务交付的成熟度模型和服务工程负责人 828.1 服务交付的成熟度模型 838.2 服务工程负责人 928.3 需要注意的挑战 96参考文献 99第9章 自动化 1009.1 工具与生态系统的条件 1009.2 营造可持续的环境 1029.3 工具与自动化工程 113参考文献 115第10章 数据和可观测性 11610.1 确定“正确的”数据 11710.2 让生态系统变得可观测 12310.3 案例 133参考文献 137第11章 工作流程 13811.1 工作流程与态势感知 13811.2 通过流程来管理工作 13911.3 有组织地管理工作 14011.4 黑洞任务 14011.5 可视化流程 14511.6 任务卡片 15011.7 计数看板 15111.8 看板的使用方式 15311.9 两个问题 15311.10 限制进行中的工作 15511.11 工作流程看板的局限 155第12章 队列大师 15712.1 角色机制 15812.2 “日不落”模式 16012.3 挑战 163第13章 沟通机制 16713.1 达成共识 16713.2 同步和改进 16913.3 战略评审 181第14章 治理 18614.1 成功治理的关键因素 18614.2 常见的治理错误 19014.3 有效的DevOps治理技巧 197